Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet.
J'ai ouvert un ticket N° 3521707562.
Une personne pourrait me dire ce qu'il se passe s'il vous plait ?
Merci
Pas de syncronisation ADSL
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Bonjour,
Même problème chez moi tout allait bien depuis des années et subitement LED rouge sur le modem plus de synchronisation xDSL. Ça dure depuis vendredi 6 décembre.
Si quelqu'un a des infos je suis preneur...
Bonsoir @CatherineR12
Espérons que @Maxime.R ou @LuigiB (Team OVH) lirons ton message et feront suivre ton message au service compétent.
Au fait, Tu devrais déposer un ticket incident et venir mettre le n° ici. :)
Bonjour @YacineK1,
Je constate que le ticket a été clôturé et que la connexion est remontée entretemps, constates-tu toujours des perturbations ?
Cordialement.
Luigi
Bonsoir Gaston_Phone et merci pour cette réponse constructive.
Suivant ton conseil je viens de créer mon ticket n° 9928564866 pour signaler l'incident de ma ligne ADSL coupée.
Je n'ai toujours pas récupéré mon accès internet et téléphone depuis vendredi dernier ça commence à faire long...
J'espère que @Maxime.R et @LuigiB pourront aussi relayer ma demande pour trouver une solution.
Merci par avance.
Bonjour @CatherineR12,
Mon collègue Anthony vous a répondu via le ticket que vous avez ouvert, n'hésitez pas à lui répondre pour poursuivre le diagnostic.
Cordialement.
Maxime.R