Bonjour,
Notre entreprise va déménager à la fin du mois.
Je ne sais pas comment doivent se synchroniser les différentes étapes.
A l'heure actuelle, il n'y a aucune ligne d'ouverte dans nos nouveau locaux. Est ce qu'il faut en ouvrir une chez un opérateur tel que orange afin d'avoir un nouveau numéro puis demander le transfert à OVH via la rubrique "je déménage " depuis son espace perso
Merci pour votre aide
Forfaits VoIP - Help déménagement
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Salut,
il faut distinguer Ligne internet et VOIP
déménager une ligne internet OVH
https://community.ovhcloud.com/community/fr/procedure-demenagement?id=community_question&sys_id=0d127dccb51a0ad0f078da7e5576c905
pour ce qui est des postes en VOIP il suffira de les rebrancher des les nouveaux locaux équipés d'internet.
A noter que tu peux brancher un poste VOIP ovh sur une box internet autre que OVH. En revanche en fonction de la box il peut y avoir des paramétrages spécifiques à apporter pour que les flux VOIP transitent correctement.
Merci
j'ai peut être oublié de préciser qu'actuellement dans le nouveau local l'ancienne ligne a été écrasée.
Faut-il donc que j'en ouvre une avant chez un opérateur lambda pour récupérer un numéro en 03 ... puis après cela demander le déménagement de la ligne xDSL via la partie Télécom de OVH
Pour la Voip j'ai bien compris que c'était de la manip interne
Merci pour votre aide
Humm... voila ce que je comprend:
Local actuel
- Une ligne internet OVH (ADSL/SDSL)
- des lignes VOIP
Local futur
- plus aucune ligne internet
Dans ce cas tu vas sur ton manager OVH comme expliqué plus haut et tu lances la procédure de déménagement pour la ligne internet. Ovh s'occupera de rendre ta ligne internet dispo à la nouvelle adresse. Tu n'a pas besoin d'un numéro sur place, tu peux lancer le test avec simplement l'adresse.