Bonjour,
Depuis 3 jours, nos sites sont inaccessibles. J'ai pu me connecter au manager, je vois le NDD mais les enregistrements de la zone DNS ne sont plus là. Les bases de données ne sont plus visibles.
J'obtiens cette erreur quand je vais dans le menu "Domaines", puis "mondomaine"
"Une erreur est survenue lors de la récupération des hébergements associés (This service is expired)."
J'ai l'impression qu'on a supprimé tout le contenu de nos sites.
En FTP, impossible de se connecter.
Savez vous ce qui se passe.
FTP et SSH - Manager, FTP et serveurs web inaccessible
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> This service is expired
mauvaise augure, quelle est le domaine?
lhf53.eu
Le problème c'est que je n'ai pas demandé à supprimer quoique ce soit.
```text merci eurid, on va dire que .eu n'est pas expiré
https://whois.eurid.eu/en/?domain=lhf53.eu (ne fonctionne pas avec firefox beta;)
la zone est, à première vue, un vrai chaos
```text
dig +short lhf53.eu SOA
dns110.ovh.net. tech.ovh.net. 2018091301 86400 3600 3600000 300
dig +nocmd lhf53.eu MX +noall +answer @dns110.ovh.net.
lhf53.eu. 3600 IN MX 10 mail.lhf53.eu.
dig +nocmd lhf53.eu A +noall +answer @dns110.ovh.net.
lhf53.eu. 60 IN A 76.74.242.130
dig +short -x 76.74.242.130 -> hp85.hostpapa.com.
dig +nocmd www.lhf53.eu A +noall +answer @dns110.ovh.net.
www.lhf53.eu. 60 IN A 213.186.33.18
dig +short -x 213.186.33.18 -> cluster007.ovh.net.
```
en clair, la zone est chez Ovh
pas de serveurs mails joignables
un serveur web pour lhf53.eu chez hostpapa et qui ne répond pas timeout
un serveur web pour www.lhf53.eu chez Ovh avec un: **Ce site est actuellement suspendu.**
reste donc à voir auprès du support pourquoi cette suspension (non paiement?).
ou si l'hébergement doit être chez hostpapa ou ovh. ```
Après 45mn d'attente chez OVH, J'ai eu la raison. Un impayé en fait. Mon compte ne me permet pas de voir cela c'est bien dommage. On cherche on cherche alors que si on avait un message clair et précis, même si je ne suis pas le gestionnaire comptable mais technique, ce serait beaucoup plus simple.
Merci pour vos recherches en tout cas.