Bonjour,
J'ai récemment ouvert une ligne ADSL chez OVH. Sur le site, le débit annoncé max était de plus de 4 Mbps mais je me retrouve avec 1,3 Mbps, bien loin de ce qui était indiqué. Est-ce qu'il y a un moyen d'améliorer ce débit ? Mon NRA est en collecte donc je ne peux pas modifier le profil depuis l'espace client.
Accès Internet - Faible débit en ADSL
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Distance au NRA ?
Affaiblissement ?
Marging Noise ?
Bonjour.
Sur les opérateurs de collecte, le changement de profil est réalisable uniquement par le support.
Je vous invite avant tout à optimiser au maximum votre desserte interne (http://ovh.to/GQbLgKF) et donc d'effectuer les tests au plus proche de l'arrivée de votre ligne cuivre.
Si le problème persiste malgré cela, je vous invite à contacter le 1007 afin d'effectuer un diagnostique complet.
Cordialement.
Luigi.B