Bonjour tout le monde,
J'ai un petit soucis avec mon soft phone, j'ai installé et configuré comme il faut le soft phone sur mon pc Windows 10 (je reçois et passe bien les appels) mais il ne reconnait pas le micro de mon pc. Le casque niquel mais rien ne sort (même avec d'autre micro comme celui de la webcam rien ne fonctionne, il me met [Unknow] à coté du nom du périphérique.
Sur les autres logiciels il fonctionne bien.
Auriez vous une idée s'il vous plait ?
En vous remerciant.
5487 
12.12.2025 09:11
Bonjour
Quel SoftPhone utilisez-vous ?
Bonjour.
J'utilise le soft phone de OVH : softcall
Alors essayez avec Zoiper.
Bonjour gaston,
Déjà un grand merci de prendre du temps pour m'aider !
J'ai essayé la solution mais sur la ligne "Mot de passe SIP" est grisé et je ne peux rien faire d'autre.
Une bonne journée.
Bonjour
J'ai essayé la solution mais sur la ligne "Mot de passe SIP" est grisé et je ne peux rien faire d'autre
J'ai compris, vous avez pris la solution softcall de OVH, qui vous bloque l'accès au mot de passe fe votre ligne SIP VoIP de OVH.
Faire un ticket Incident :
Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket
puis :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport