bonjour,
J'ai un nom de domaine (reseauparents81.fr
J'ai un site sous word-press que je viens de reprendre
Je n'avais pas d'hébergement lié
J'ai crée un hébergement en l'associant à mon nom de domaine et là ... mon site est introuvable... PANIQUE !
HELP
Hébergements Web - Perte du site lors de la création de l'hebergement
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Expliquez un peu svp ce que vous avez acheté comme hébergement, car reseauparents81.fr est connu sur cluster005 et sur cluster029
Il faudrait expliquer la situation antérieure et ce que vous avez fait.
Bonjour
Je suis novice, veuillez m'excuser par avance. Je pense que c'est une mauvaise manipulation mais impossible de revenir en arrière.
Je m'explique :
Je viens de récupérer la propriété du nom de domaine "reseauparents81"
Il n'y avait pas d'hébergement associé. Alors j'ai souscris à SMART10 et j'ai actuellement 1 herbergement avec le nom reseauparents81 mais je n'arrive plus a retrouver mon backoffice word press... disparu !
Qui est propriétaire de l'ancien hébergement de site ?
Qui est propriétaire des e-mails ?
Pouvez-vous aller voir dans l'espace clients, gestion des contacts ?
Combien de lignes y trouvez-vous, et pouvez-vous identifier tous les comptes que vous y voyez ?
Le propriétaire était OVH également mais une autre association portait ce site.
L'hébergement (sur cluster005) est peut être resté dans cette autre associaton.
Vous n'êtes pas non plus propriétaire de l'hébergement des e-mails !