Bonsoir,
J'ai commandé un nom de domaine et j'ai configuré 3 adresses mails (mails simple, pas pro).
Je parviens à envoyer des mails depuis ces boites mais aucun mail n'arrive.
Savez vous comment je peux régler ce dysfonctionnement . J'ai suivi les indications pour créer les comptes mails sur mon Iphon, sur Outlook et sur OVH. Les mails n'arrivent sur aucun des comptes créés.
Merci de votre aide.
Pb de reception de mail
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Bonjour, peut-être que vos mails atterisent dans les spams.
Cordialement,
Kilian.
Bonsoir Kilian,
Merci pour votre retour.
J'ai vérifié et ils ne sont pas non plus dans les spams. En outre je ne reçois aucune notification d'echec d'envoi dans la boite qui envoie les mails.
Cordialement
Isabelle
Quel boîte mail utilisé vous avec votre nom de domaine OVH ?
Bonjour Kilian,
J'ai écrit depuis ma boite mail Gmail.
J'ai reçu un message hier soir (Ce message est arrivé avec un décalage dans le temps de plusieurs heures après l'envoi), indiquant que mon message n'avait pas été distribué (recipient server did not accept our requests to connect, connection refused, unable to read banner était inscrit en bas de ce message).
.
Bonjour @IsabelleL31
As-tu été regarder sur le WEBMAIL de OVH si les MAIL étaient arrivés ?
Es-tu sûre de ton adresse de destination ?
Quel message exact de l'erreur ?
Bonjour,
Je suis allée voir dans "roundcube" d'OVH (desolée ,je ne suis pas experte mais c'est le seul endroit ou j'ai vu la présence de mes comptes mail avec des boites de réception). Il n'y avait pas de message non plus. J'ai vérifié les adresses d'envoi et de réception pour m'assurer que je n'avais pas fait de faute de frappe.
Hélas, rien.
Le message d'erreur qui m'est parvenu est le suivant:
recipient server did not accept our requests to connect,
Failed_precondition: connect error ( connection refused, unable to read banner)