Récupération de mails effacés par erreur
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Question

Récupération de mails effacés par erreur

by
Pierre-MarieF
Created on 2020-03-08 11:00:23 (edited on 2024-09-04 10:47:42) in E-mails et solutions Office

Bonjour
Ayant effacé plusieurs mails par erreur, je souhaiterais les récupérer.
Je vous envoie une capture d'écran de mon dossier mails sur OVH et on voit que ma taille est en jaune et que les mails sont encore présents. Comment puis je les récupérer ?
D'avance merci
https://www.dropbox.com/s/vc1ptsoat3d6g2g/RECUP%20MAILS%20OVH.pdf?dl=0


1 Reply ( Latest reply on 2020-03-08 11:41:56 by
janus57
)

Bonjour,

le quota n'est pas en temps réel, si les mails ont bien été supprimé il vous suffit d'actualiser le quota pour le voir diminuer.

Pour la restauration de mail il faut contacter le support qui vous fera parvenir un devis pour cette opération qui vous sera facturé 160€.

Note : si vous mails sont si important il est conseillé de procéder à vos propres sauvegardes.

Cordialement, janus57

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