Offres OverTheBox - Problème débit over the box
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Frage

Problème débit over the box

Von
ALVINC
Erstellungsdatum 2021-02-16 21:09:07 (edited on 2024-09-04 13:59:44) in Offres OverTheBox

Bonjour à tous,

depuis 2-3 jours j'ai un problème de débit quand je passe par OTB.

j'ai une freebox fibre et pourtant je DL entre 1 et 1.5MO max sur tous les sites.

Je précise que sans passer par OTB ma freebox me donne un excellent débit donc le problème ne vient pas de la.

En revanche quand je test via speedtest j'ai un débit "normal"

quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci


2 Antworten ( Latest reply on 2021-02-18 15:12:34 Von
ALVINC
)

Bonjour,

Pouvez vous me donner votre service id ?

Bonjour,

j'ai effectué une mise à jour de OTB depuis l'espace client et cela semble fonctionner correctement à nouveau.

Merci