Ligne SIP " Livraison en cours "

Bonjour à tous,

je poste ma demande ici dû à l'affluence sur le support téléphonique, j'ai crée un ticket actuellement sans réponse il y a deux jours ( n°3535659949 ).
J'ai passé une commande sur une ligne SIP découverte sans téléphone, le statut de la commande est " livraison en cours", j'ai lu qu'il y avait des cas similaires sur ce forum et qui ont été réglé avec l'intervention d'un membre du staff.
n° de commande: 108918945
Identifiant: sa1228945-ovh

Cordialement