Problème ligne téléphonique

Bonjour,
Cela fait quelques mois maintenant que nous sommes chez OVH avec une offre fibre.
La portabilité de nos numéros a bien été faite et maintenant nous pouvons recevoir nos appels sur nos nouveaux téléphones Cisco.
Malheureusement, et ce même avant la portabilité, le réseau téléphonique ne fonctionne pas bien du tout ! Depuis hier, nos appels entrants et sortants sont donc définitivement chez OVH. Malheureusement, il est très difficile, voire même impossible depuis ce matin, de nous joindre ou d'émettre des appels. J'ai beau redémarrer le téléphone, le débrancher/rebrancher, rien ne se passe.
Pourtant, Internet et les mails fonctionnent parfaitement et en plus nous sommes sur la fibre qui a un très bon débit. Je ne comprends pas le problème.
Nous sommes des professionnels qui devons être joignables.
Pouvez-vous nous aider ?

Merci à vous.