Site inaccessible depuis ce jour 31.01.2022

Bonsoir @SergeZ

Quelle version de PHP as-tu ?

Je l'ignore, puisque n'ayant plus accès à mon tableau de bord Wordpress. Qui plus est, avec les années et des changements de PC, j'ai perdu aussi le mot de passe de ma base MySQL.

Je me demande si ce souci n'est pas lié : lorsque j'introduis http://philosophemes.fr/wp-admin pour accéder à la console, l'URL est transformée par mon navigateur en https://philosophemes.fr/wp-admin/, avec le même message d' "erreur critique".

Je l'ignore, puisque n'ayant plus accès à mon tableau de bord Wordpress. Qui plus est, avec les années et des changements de PC, j'ai perdu aussi le mot de passe de ma base MySQL.

Bonsoir @SergeZ

**Version PHP :**
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales

**Mot de passe de ma base MySQL**
Dans mon guide : N – Contenu du fichier /www/wp-config.php - Identifiants de la base de données.

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Je me demande si ce souci n'est pas lié : lorsque j'introduis http://philosophemes.fr/wp-admin pour accéder à la console, l'URL est transformée par mon navigateur en https://philosophemes.fr/wp-admin/, avec le même message d' "erreur critique".

Il faudrait voir les erreurs :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Statistiques et Logs > Voir les logs > **

Version PHP globale : 7.2
Mot de passe de ma base MySQL : récupéré dans le fichier wp-config.php grâce à vous. Je n'y avais pas songé...
Pour les codes d'erreur : 404, puis désormais 301 (?).
Vu rapidement votre guide : vous me proposez de réinstaller complètement mon site Wordpress ?

Bonsoir @SergeZ

Si possible avec FILEZILLA, renommez provisoirement **/www/.htaccess** en **/www/.htaccess_OLD**
Et testez.

Je l'ai fait. Rien ne change. J'en suis toujours au même point. Une autre idée SVP, qui m'éviterait de devoir réinstaller complètement mon site Wordpress ?

Bonjour,

perso je vois 3 solutions :
1. suivre le guide wordpress pour débug
2. faire appel a un professionnel pour remettre le site d'aplomb
3. tout réinstaller MANUELLEMENT (et surtout PAS les 1clic) pour repartir sur du neuf et à jour

Cordialement, janus57

Quelques petites questions alors :
1. où puis-je trouver ce guide ?
2. quel serait votre diagnostic, puisque mon site fonctionnait très bien encore la semaine dernière, et qu'il n'a pas subi la moindre modification entre temps ?
3. quel professionnel connaissez-vous qui me ferait cela sans frais ?
4. si je réinstalle tout à l'identique manuellement, comment puis-je être certain que le temps passé à le faire ne sera pas perdu pour cause de dysfonctionnement semblable à celui que je subis depuis hier ?
Cordialement.

Bonjour,

1. le lien présent sur votre site : https://fr.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/
2. de faire ce qui est dans le 1. et trouver la cause, ne rien faire sur un site ne veux pas dire qu'il ne travail pas ou que des méchant ne vont pas essayer de le trouer pour y injecter de la pub/liens malveillants
3. par définition un professionnel ne fait pas ce genre de travail gratuitement, cela demande du temps et de l'expertise et un professionnel à besoin de vivre lui aussi.
4. il faut entretenir le site, limiter les plugins/addons au stricte minimum et faire vos propres sauvegarde régulièrement pour avoir le contrôle de votre site.

Cordialement, janus57

Merci, janus57, et aux autres intervenants ici. Avant de découvrir votre message, j'ai su rétablir tout seul le fonctionnement de mon site. En cliquant sur le lien qui suivait le message d'erreur, je me suis douté que le problème venait de l'une des extensions. Je les ai toutes désactivées, testé l'affichage correct de mon site, fait les mises à jour proposées (dernière version de Wordpress, passage de http: à https:), puis réactivé ces extensions qui ne paraissent pas provoquer d'erreur critique :
- Classic Editor
- Re-Add Text Justify Button
- WP Super Cache
Sont laissées désactivées pour le moment celles dont je me méfie encore :
- Akismet Anti-Spam
- Child Theme Configurator
- WP SMTP
J'ai retrouvé le tableau de bord de Wordpress. Voici ce qu'il m'indique :
1 problème critique
Votre site utilise une version dépréciée de PHP (7.2.34), ce qui nécessite une mise à niveau.
2 améliorations recommandées :
- extensions inactives
- thèmes inactifs
À ma place, vous supprimeriez, vous, ces extensions et ces thèmes ? Et quant à la mise à niveau de PHP, c'est moi qui dois le faire, quitte à prendre le risque de planter mon site ? Ne serait-ce pas plutôt OVH ?
Cordialement, et vous remerciant encore de vos réponses.

Bonjour,

À ma place, vous supprimeriez, vous, ces extensions et ces thèmes ?

il serait préférable de pose la question sur un forum dédié à WordPress.

Pour ma part je fui WordPress comme la peste et dans mon entreprise on renvoi vers des agences web pour la gestions des sites (car c'est vraiment spécifiques et faut se tenir à jour, la preuve avec les dernières failles dans les plugins WordPress).

Et quant à la mise à niveau de PHP, c'est moi qui dois le faire, quitte à prendre le risque de planter mon site ? Ne serait-ce pas plutôt OVH ?

non c'est à vous de le faire, OVH ne peux pas savoir les comptabilité de votre site avec une version spécifique de PHP. Mais bonne nouvelle, cela se change en 2clic dans l'interface OVH donc rien de bien insurmontable.

Cordialement, janus57