Mails disparus Inbox ET Messages Envoyés

Bonjour,
Deux phénomènes inexpliqués se sont produits récemment :
- depuis une semaine, mes emails envoyés n'apparaissent plus nulle part
- il y a une heure, je vide la corbeille, et ce sont les 3/4 des sous-dossiers de l'inbox qui disparaissent. J'ai d'abord cru à un bug de Mail mais les mails ont également disparu du webmail, et donc de tout autre appareil que j'utilise pour les consulter
C'est professionnel, la perte de ces emails met en péril la gestion de mon entreprise, c'est donc urgent.
Ticket 5895777874
Merci