Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise **OVH WebCloud - Serveurs dedies** :
Je rencontre la problématique suivante :
Depuis plusieurs jours / semaines je ne parviens plus a acceder a mes demandes d'assistance (tickets). Lorsque je clique sur le lien dans le menu , je me retrouve redirigé vers une page de connexion qui est tantot celle-ci
et tantot celle-la
ou plus recemment celle-ci
.
Mais lorsque je mets mes indentifiants, j'ai une erreur.
J'ai ecrit a OVH par mail pour exposer le probleme mais l'assistance technique etant vraiment pitoyable depuis COVID, je n'ai quasiment pas de reponse ou les reponses arrivent des jours plus tard et je ne les vois pas.
JE SUIS EXASPERE!! Je suis client OVH depuis 2009, j'ai hebergé une 50aine de sites web et d'applications dessus mais là je ne sais pas comment accéder à mes demandes d'assistances afin de signaler QUE MA FONCTION MAIL N'ENVOIE PLUS DE MAIL DANS LES SCRIPTS PHP.
Je remercie toute personne pouvant me dire:
1- Comment accéder à mes demandes d'assistance;
2- Comment refaire fonctionner ma fonction mail.php
Cordialement,
Lionel
Serveurs Dédiés Eco-old - Acces tickets bloque
Related questions
- L'offre KS-A verra-t-elle le jour ?
3112 
16.09.2024 16:02
- SoYouStart - Probleme de connexion à distance "protocole 0x112f"
2595 03.06.2022 09:57
- Kimsufi - Comment accéder en ssh à mon serveur dédié ?
2162 31.05.2022 13:11
- Kimsufi - Unable to ssh due to bash input output error
2148 31.05.2022 12:29
- Kimsufi - DNS: connection timed out; no servers could be reached
1723 31.05.2022 12:33
- SoYouStart - Mot de passe root ?
1483 03.06.2022 09:37
- SoYouStart - Accès ftp sur un serveur
1443 03.06.2022 09:59
- Installation FreeBSD sur un KS-15 via BringYourOwnImage
1359 04.01.2023 16:49
- SoYouStart - IPv6 Gateway et DNS ?
1355 03.06.2022 09:35
- SoYouStart - Gérer DNS Panel Soyoustart
1320 03.06.2022 09:53
Et je peux le comprendre.
Il y a quelques semaines, il y avais justement des plaintes où il était question d'être redirigé vers le site canadien
lorsque la connexion provenait d'autres continents, ce qui est certainement votre cas au Gabon.
Mais comme souvent chez OVH, on introduit des bugs et puis il n'y a personne pour les corriger !!!
De 2 choses l'une:
ou bien les envois sont bloqués, voyes dans votre espace client (avec la bonne adresse en France et non au Canada) dans Hébergements > ... > Scripts e-mail: le compteur augmente-t-il ? Le service est-il actif ?
Ou bien c'est pire et votre cas pourrait être similaire à https://community.ovhcloud.com/community/fr/l-ensemble-de-mes-mails-passent-en-spam-voir-ne-s-envoient-pas-du-tout?id=community_question&sys_id=e64dd93bacd4d6902d4cf6b2965cb515 et discuté aussi dans les mailing lists, où OVH s'arroge le droit de supprimer silencieusement des e-mails que l'antispam aurait mal classifiés.
... et comme vous ne pouvez pas faire de ticket, c'est mort.