[Résolu] SVI : action de transfert vers plusieurs lignes

Bonjour,

Je souhaite mettre en place un SVI avec un classique "Service commercial, tapez 1", "Service technique, tapez 2" etc.
Chaque service est composé de plusieurs lignes, j'aimerai donc que l'action qui suit, par exemple, le "tapez 1" soit un transfert vers les différents lignes du service commercial mais la config du SVI ne propose que le transfert vers un seul numéro.
A priori je pourrai, si j'ai bien compris, transférer vers un numéro organisé en file d'appel regroupant les différentes lignes concernées mais comme tous mes numéro que j'ai a disposition sont attribués pour des lignes directes de certains collaborateurs, je voulais donc savoir s'il existait un autre moyen.

Merci d'avance