Certificats SSL lets Encrypt inclus dans OVH
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Question

Certificats SSL lets Encrypt inclus dans OVH

by
Community Deleted user
Created on 2018-10-18 06:40:10 (edited on 2024-09-04 12:50:06) in Certificats SSL

Bonjour,

Ce matin mon site en HTTPS sur un hébergement pro était injoignable. La cause ? Le certificat HTTPS Let's Encrypt semble périmé.

J'ai demandé le renouvellement des certificats lets Encrypt mais rien ni fait j'ai une erreur.

"_La connexion n’est pas sécurisée_
_Les propriétaires de gemapar.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web._"

et chez mon espace OVH cette erreur:
_"Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (An hosted-ssl already exists for this domain)"_

Que dois-je faire?
merci


18 Replies ( Latest reply on 2018-10-19 13:04:53 by
vcasse
)

Bonjour,

Vous avez quoi dans l'onglet "multisite" de votre hébergement ?

Cordialement, janus57

Bonjour,

Il faudrait la liste complète/capture d'écran car il doit y en avoir d'autres (minimum 1 de plus).

Cordialement, janus57

> "Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (An hosted-ssl already exists for this domain)"

c'est un bug qui perdure depuis des semaines et qui n'a aucune incidence

dans Hébergements/infos générales/configuration:
certificat SSL, ..., régénérer le certif SSL

après dans multisite, tu verras une info genre: régénération en cours
tu verras une tâche dans tâche en cours
cela prend 30/45mn

tu indiques avoir commandé plusieurs fois...
tu ne dis pas si tu as lancé la commande générer, et dans ce cas, cela ne ressemblerait pas à ta copie d'écran (sauf bug)

Bonjour,

Sauf si OVH à changer l'intitulé du menu normalement il se nomme "régénérer certificat SSL" et non "commander".

Cordialement, janus57

> dans Hébergements/infos générales/configuration:
certificat SSL, ..., régénérer le certif SSL

c'est que je te demande/suggère/conseille de faire. c'est le processus normal

la *"validation"*, je ne sais pas pas ce que c'est

dans multisite, il y a un gros bouton commander
https://i.imgur.com/elBiz3G.png

pourquoi ai je l'impression de me répéter?:
>après dans multisite, tu verras une info genre: régénération en cours
tu verras une tâche dans tâche en cours
cela prend 30/45mn

Bonjour,

Mais ça c'est pour activer le certificat et non lancer la régénération qui normalement (et encore une fois si OVH base rien changé) doit de faire dans les informations générales.

Après une fois le régénération il faut attendre quelques heures pour la propagation à l'ensemble du cluster.

Cordialement, janus57

si ***APRÈS*** avoir généré (ce que tu n'as pas indiqué faire), il n'y pas de tâche en cours,
alors: bug -> support

nous somme d'accord, commander n'avait pas à être utilisé, sauf si suppression avant

si tu as fait ce qui a été dit: support ovh
de toutes façons, ce certificat aurait dû être renouvelé automatiquement...!
si tu n'as pas la patience de poireauter au téléphone, fait une demande d'assistance et pose le n° du ticket ici
éventuellement le temps de réparer, force la redirection sur http et non sur https

je ne sais pas de quoi tu parles ni comment la redirection actuelle est mise en place.

souvent c'est le cms qui va forger le .htaccess ou sinon il faut modifier manuellement le .htaccess

mais là pour te répondre, pas assez de précision

heu.... as tu lu?


si tu as fait ce qui a été dit: support ovh
de toutes façons, ce certificat aurait dû être renouvelé automatiquement...!
si tu n'as pas la patience de poireauter au téléphone, fait une demande d'assistance et pose le n° du ticket ici

```text
RewriteCond %{HTTPS} on
RewriteRule ^ http://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]
```

c'est normal, c'est le principe du http...
il faudrait sinon avoir un certificat, c'est donc **temporaire**

une solution alternative est de couper le site pour ***maintenance***

je sais, mais il n'y a que Ovh qui peut intervenir sur les serveurs
en attendant, faut faire le max pour limiter les dégâts :/

Bonjour @FranckC7,

Il y avait effectivement un soucis sur l'opération de regénération de ton certificat.
Je viens de corriger l'erreur lors de la génération de la clé, et ton certificat devrait être installé d'ici quelques dizaines de minutes.

Désolé pour la gène occasionnée.
Vincent