Bonjour, j'ai créé le ticket suivant hier : 3508117290.
Nous souhaiterions renouveler notre offre avant expiration, merci d'avance pour votre aide
Voici son contenu :
Bonjour,
Nous n'vons pas renouvellé l'hébergement et le domaine en temps et en heure.
Lorsque nous souhaitons le faire, nous pouvons choisir "1 an L'hébergement et le domaine 30,87 € HT soit 37,04 € TTC"
Mais l'écran d'après tourne en boucle sur "Identifiant (NIC/mot de passe".
Merci de nous indiquer comment renouveler ce service dans les délais.
Cordialement
Renouvellement nom de domaine impossible (pour AntoineB1)
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C'est fait.
Vous n'avez pas suivi la démarche de gestion de contact pour récupérer la main sur la facturation de vos services.
Sans ça vous resterez bloqué.
https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/
Bonjour, j'ai exactement le même soucis et je n'arrive pas à le régler.
Bonjour, n'hésitez pas à créer un ticket sur le sujet, pour que nous puissions regarder cela de plus près.
Je n'arrive pas à vous contacter et à créer un ticket.