Bonjour,
Je souhaite renouveler mon hébergement Pro pour conserver mon tarif actuel avant l'évolution vers la nouvelle offre Pro de la Gamme Business.
Je dispose de 3 noms de domaines dont le renouvellement est gratuit avec mon offre Pro actuelle car celle-ci a remplacé mon ancienne offre 90Plan qui incluait 3 Freedoms.
Est-ce que ces 3 noms de domaines seront renouvelables gratuitement avec la nouvelle offre Pro de la Gamme Business ou devrais-je payer lors du renouvellement de ces 3 noms de domaines ?
De plus, lorsque je me rends sur la page https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi il y a le message suivant : "Un de vos domaines a atteint le renouvellement maximum autorisé (par exemple 10 ans pour un .com)".
Je ne suis pas le seul à avoir ce message, voir les 2 liens ci-dessous :
Un de vos domaines a atteint le renouvellement maximum autorisé (par exemple 10 ans pour un .com) ??? Quid ?
Et message de
Dois-je effectuer le renouvellement en deux étapes ?
- étape 1 : renouveler le nom de domaine principal (qui fait partie des 3 Freedoms)
- étape 2 : renouveler l'hébergement (pour une durée de 4 ans)
Ou dois-je renouveler d'abord l'hébergement puis attendre les dates de renouvellement des Freedoms ?
Bonjour,
J'ai le même soucis avec ce satané message
Bonjour@Yannick29
Ayant eu le même problème que toi, j'avais quand commandé mes 3 années d'hébergement supplémentaire au prix actuel.
Pour le domaine, il me manquait un an pour être à la même date de renouvellement que l'abonnement.
Je viens d'appeler le support OVH au 09 72 10 10 07 puis 1 1.
La dame très aimable m'a rassuré et préparé un bon de commande gratuit pour l'abonnement supplémentaire de domaine d'un an.
Manager OVH > Mon compte > Mes commandes
J'y ai retrouvé le bon de commande :
Maintenant les renouvellements domaine et hébergement sont alignés.
La dame du support, m'a dit qu'après avoir prolongé mon hébergement, j'aurai pu moi même passer la commande gratuite pour prolonger mon domaine.