E-mails et solutions Office - Boite mail envahie de spam
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Frage

Boite mail envahie de spam

Von
StephaneO3
Erstellungsdatum 2019-02-05 09:12:03 (edited on 2024-09-04 14:04:44) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
Depuis plusieurs semaine, une de mes boites mail est envahie de mail non désirés (1 mail toutes les 2 minutes en ce moment). Ces mails ne sont pas détecté comme spam. Comment faire pour stopper ce problème?
Je vous remercie pour votre aide


1 Antwort ( Latest reply on 2019-02-05 21:22:44 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Bonjour,

Pouvez-vous ouvrir un ticket avec votre boite mail et une ou deux entêtes de mails reçus et non considérés en spam.

Pour l'entête :
https://docs.ovh.com/fr/emails/recuperation-des-entetes-e-mails/

Et transmettez moi le numéro de ticket.

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

mon numéro de ticket est le 39208602
merci


mon numéro de ticket est le 39208602


C'est un peu cours comme n° de ticket à priori.

Voici l'intitulé du ticket

Assistance - Fil de discussion - ticket 39208602 - (En cours)

Sujet du ticket :
boite mail envahie de spam
Service concerné :
1olivier.frolivier.fr
Type de ticket
Requête générique

Ouvert depuis le :
05/02/2019 10:01
Mise à jour le :
05/02/2019 10:02

Merci


boite mail envahie de spam


Si c'est du spam, je ne vois aucune objection à poster le mail sur pastebin.com en masquant juste l'adresse du destinataire.
Le plus important ce sont les en-têtes SMTP, sans cela ça ne sert à rien.

Ensuite vous revenez ici avec l'URL du pastebin

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