Bonjour à la Communauté et aux Community Staffs
Nous souhaitons changer de compte bancaire pour notre abonnement ADSL.
Nous avons bien renseigné le nouvel IBAN dans l'écran concerné
Nous n'avons pas reçu (ni par mail, ni par Web) le formulaire d'autorisation de prélèvement.
Ce formulaire est maintenant standard (https://www.cic.fr/fr/banques/entreprises/dossiers/SEPA_un-guide-pour-reussir-votre-migration/guide-migration-SEPA-CIC.pdf p 21).
Nous avons juste besoin de l'ICS (Identifiant Créancier SEPA) de OVH .
L'autorisation peut-elle être traitée par mail et non par courrier?
Nous avons reçu un mail qui annonce la coupure du service lundi.
D'avance merci de votre réponse ou de vos informations
Cordialement
Xavier S.
Accès Internet - Quel est l’ICS (Identifiant Créancier SEPA)de OVH?
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Bonjour @XavierS,
En effet, vous auriez dû recevoir le document représentant l'autorisation de prélèvement, à remplir.
Il me faudrait l'identifiant de votre compte OVH pour procéder aux vérifications. Pour cela, je viens de vous envoyer un message privé.
J'ai pu me renseigner de notre service en charge de gérer les procédures et j'en suis navré mais nous acceptons uniquement la réception de cette procédure par voie postale.
Cordialement.
Maxime.R