Differentregisterinviteport + differentuseragent

Bonjour,

Here are the latest records (logs) related to potential
problems of your line.

Logs recorded: 58

Details:
2018-11-25 11:56:46 signal_DifferentRegisterInvitePort The invite request does not use the same port as the register. 403 expected - Register port is : '27647' but invite port is '5060'
2018-11-25 11:56:46 signal_ClientErrorOnInvite The request sip encounter a client error reply on invite request - SIP/2.0 403 not registered
2018-11-25 11:54:24 signal_DifferentUserAgent The customer seems connected with multiple phone - Register UserAgent seems different : was 'AVM FRITZ!Box 7490 113.07.01 (Sep 11 2018) (109.133.35.116)' and now is 'Acrobits SIPIS (192.241.179.113)'
2018-11-25 11:52:04 signal_DifferentUserAgent The customer seems connected with multiple phone - Register UserAgent seems different : was 'Acrobits SIPIS (192.241.179.113)' and now is 'AVM FRITZ!Box 7490 113.07.01 (Sep 11 2018) (109.133.35.116)'
DIFFERENTUSERAGENT:Plusieurs équipements VoIP sur un même compte
Vos comptes Sip semblent être configurés sur plusieurs équipements VoIP simultanément (IPBX, télephone Sip, softphone) :

Cette configuration peut présenter des comportements indésirables et incontrolables :


* Réception des appels uniquement sur le dernier poste enregistré

* Emission d'un appel en échec car non enregistré sur le compte Sip


Dans le cas :

* d'un serveur IPBX/PABX, nous vous invitons à désactiver

l'enregistrement des extensions en doublon.


* d'un télephone SIP n'appartenant pas à OVH, nous vous invitons à modifier la configuration du télephone via son assistant web

* d'un plug&phone OVH, nous vous invitons à contacter le support OVH

DIFFERENTREGISTERINVITEPORT:Utilisation de deux ports depuis un même compte
Les requêtes envoyées depuis votre télephone arrive depuis deux connexions différentes. Ce type d'anomalie empeche d'emettre ou de recevoir des appels correctement. En effet, OVH autorise l'émission d'appels depuis la même connection enregistrée.


Le délai d'expiration des sessions NAT configuré dans votre routeur doit être trop court pour les connections UDP.


En effet, le port source qui a servi à l'enregistrement du poste (REGISTER) n'est pas le même que celui utilisé pour emettre l'appel (INVITE).


Il est possible que certains appels ne peuvent aboutir correctement du fait de cette configuration.

Veuillez regarder tous les problemes que j'ai a ce moment svp.... La ligne est injoignable 1x sur 2 je suis constamment obligé de redémarrer le téléphone, le plus ennuyeux c'est que je n'ai pas de message particulier sur le téléphone pour m'indiquer que la ligne est "déconnectée" ...
Je rate pleins d 'appels du coup... Lorsque je veux passer un appel j’ai une tonalité de ligne occupée…
Merci de consacrer du temps à mon problème.

Cordialement Tony 003211942200 ct179477-ovh-1