Bonjour,
nous avons récemment créé un site ( bim-arc.fr ) hébergé chez ovh avec une gestion sur Squarespace. Nous avons créé une adresse e-mail sur le site squarespace ( contact@bim-arc.fr ) avec une gestion sur Google Workspace. Malheureusement nous pouvons envoyer des mails mais nous ne recevons aucune réponse.
Un message s'affiche : " Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à contact@bim-arc.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages. "
Nous espérons une aide de votre part. Merci
Adresse Introuvable _ Squarespace
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Votre fournisseur de mail vous a certainement indiqué quel MX vous devez mettre pour votre domaine.
Actuellement ce sont les MX de l'hébergement OVH, et s'il faut les changer, la modification est à faire dans l'espace client OVH > Domaine > Zone DNS.
Pour le moment les mails entrants sont présentés à votre hébergement OVH, et si la boîte n'existe pas pas dans votre hébergement, c'est retour à l'expéditeur.