Erreur lors de l'activation du SSL
... / Erreur lors de l'activati...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Question

Erreur lors de l'activation du SSL

by
JacquesS22
Created on 2021-12-20 08:03:43 (edited on 2024-09-04 11:46:13) in Certificats SSL

Bonjour,

Tout d'abord, je précise que je suis localisé en Belgique et que je gère 3 sites internet en WORDPRESS hébergés chez OVH (hébergement et nom de domaine). Deux d'entre eux fonctionnent bien : https://velorandoroute.be et https://voxchori.com. Le troisième qui pose problème est floraledechloree.be. Donc puisque je fais fonctionner deux sites correctement depuis plusieurs années, je pense savoir comment régler le fonctionnement de leur hébergement chez OVH.

Pour le troisième, celui-ci se trouvait sur le même hébergement que les deux autres. Mais comme à terme il va devoir être géré par quelqu'un d'autre, il était nécessaire qu'il change d'hébergement. J'ai donc acheté un autre hébergement avec un compte OVH séparé et j'ai fait passer le nom de domaine sur ce nouvel hébergement. Quelques difficultés dans cette transaction, mais eu final, tout est OK j'ai bien un nouveau compte avec un hébergement (cluster 031) et le nom de domaine qui y est attaché.

Avant de procéder à la réinstallation du site, je désire activer le SSL. J'ai d'abord activé le CDN puisque je bénéficie de l'option CDN Basic. Dans ma zone DNS, j'ai modifié la cible IPV4 en utilisant l'IP du Shared CDN (46.105.204.31). Activation du CDN OK ; tout va bien.

Mais au moment où je veux activer le SSL, là problème ; je reçois le fameux message "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé". J'ai beau chercher et essayer différentes solutions présentées dans ce forum, aucune solution ne règle le problème.

Voici l'image de mes réglages de la zone DNS :

image

Quelqu'un a-t-il une idée du problème qui se pose et de la solution à y apporter ?

Merci d'avance pour l'attention que vous apporterez à ma demande !


1 Reply ( Latest reply on 2021-12-21 12:37:43 by
JacquesS22
)


Voici l'image de mes réglages de la zone DNS :


Vos serveurs DNS sont manquants auprès du registre dns.be

Voyez comment il est possible de le résoudre sans devoir appeler le support OVH (car ce qui vous arrive est probablement de la faute d'OVH quand même)

https://community.ovhcloud.com/community/fr/zone-dns-ne-se-met-pas-a-jour?id=community_question&sys_id=5ba4b1c4359a82d0f078b41a47e1f0be
https://community.ovhcloud.com/community/fr/resolu-transfert-domaine-lu?id=community_question&sys_id=dc2f2188351a82d0f078b41a47e1f0bf

Vos serveurs DNS sont ns200.anycast.me et dns200.anycast.me

Merci "Fritz2cat" pour tes conseils. Tu avais bien identifié le problème existant. Après 10 jours d'attente le support OVH a daigné intervenir pour **effectuer une synchronisation entre le serveur DNS et le registre**. Donc le problème était bien chez OVH.

Petite question de curiosité : où et comment as-tu repéré ce problème à la simple visualisation de mes réglages de la zone DNS ? Cela peut toujours servir.

Ceci étant je suis devant un nouveau problème. Ma base de données ne semble pas reconnue à l'installation du module Wordpress. Tant en module à un clic qu'en installation manuelle, cela bugue dès le départ. Je ne trouve aucune solution dans le forum et je crains un nouveau problème de synchronisation du côté de chez OVH.

Mais pour cela je vais créer un nouveau sujet et mettre celui-ci en résolu.

Cordialement.