Bonjour,
Au moment de créer un certificat SSL, depuis "informations générales" de mon hébergement, ou aussi bien depuis l'onglet "multisite", j'ai une erreur = user not granted.
Le DNS & l'hébergement sont chez ovh, offre pro2014.
Je ne comprends pas ce blocage.
Auriez-vous une idée ?
D'avance merci
Certificats SSL - SSL : user not granted [RESOLU]
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Le compte OVH que tu utilise est-il admin, tech, billing et pour quoi ?
J'utilise le compte du propriétaire, mais j'ai temporairement désigné mon compte perso comme contact administrateur.
Je vais fouiller par là.
C'était bien cela ! Connecté avec mon compte perso (admin), j'ai pu lancer les commandes de certificats.
Un grand merci !
autrement dit: le compte technique ne peut pas commander le certificat gratuit? ... :/
Non, ce n'est pas cela.
Un service (ici hébergement) a trois contacts possibles : Administrateur, Technique, et Facturation.
J'étais dans la position où :
Service X : Admin = contact A, Technique = contact A, Facturation = contact B.
Je me connecte en B, et il m'est impossible de faire une commande de SSL. Je me suis donc connecté en A, et j'ai pu faire la commande de SSL.
Voilà. C'est plus clair je pense.
ah ok, c'est compréhensible
le contactB n'est là que pour payer et attention, il n'y aurait que lui qui peut le faire