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    Problème sur les quota d'envoi via le SMTP ovh ?
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    Question

    Problème sur les quota d'envoi via le SMTP ovh ?

    C
    by
    CharlineV
    Created on 2025-05-06 09:56:44 in Offre MX Plan

    Bonjour, 

    J'ai un hébergement pour un site e-commerce wordpress, le mois dernier j'avais configuré les envois de mail via MailJet. Tout fonctionnait bien jusqu'à une mise à jour récente, depuis plus moyen d'envoyer un seul mail via MailJet. 

    Cherchant donc une autre solution, je me suis replié vers le SMTP OVH en configurant:

    • hostname: ssl0.ovh.net
    • port: 587
    • sécurité: STARTTLS
    • Ainsi que mon login/mot de passe de mon adresse mail OVH incluse dans le MX plan.

    Cela fonctionne...aléatoirement d'un envoi à l'autre, je me retrouve avec l'erreur suivante: 

    5.7.0 Mail quota exceeded for boutique@coeurparasol.com: You have exceeded the limit of 200 messages per hour and per account. Please, re-try later. Closing connection, please refrain from sending too many mails
     
    Ce qui ne correspond pas à la réalité car les seuls mails envoyé le sont manuellement, et lors de mes tests je ne totalise pas les 200 même sur plusieurs jours. 

    Y-a-t'il un souci avec la vérification de quota, ou dois-je me tourner vers une autre solution ? 

    Merci :) 


    Upvotes (0)
    518 Views
    3 Replies ( Latest reply on 2025-05-09 13:55:12 by
    fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
    )
    VeRtiG0
    • 11mo ago11 months ago

    Tu n'utilises pas cet email pour d'autres choses automatique ? Comme des mails de confirmation d'inscription ce genre de choses. Ou les bots sur ton site web pourrait saturé les envois smtp ? 

    Helpful (0)
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    fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
    Comrade
    • 11mo ago11 months ago

    Bonjour,

    Faites un ticket incident à OVH mentionnant aussi le problème mailjet, si c'est en SMTP ou par l'API.

    Indiquez aussi votre numéro de cluster , il est possible qu'il soit mal configuré au niveau de son firewall de sortie. Il est aussi possible que ssl0.ovh.net n'ait pas été configuré pour annuler la règle du nombre d'e-mails par heure et par IP.

    Par exemple si vous êtes sur un nouveau cluster (cluster100 ? cluster101 ?)

     

    Helpful (0)
    Loading Replies...
    C
    CharlineV
    • 11mo ago11 months ago Author

    Bonjour, merci pour vos réponses, 

    Non pour le moment aucun mail automatique, le site n'est pas ouvert au public pour l'instant. 

    A priori je ne suis pas sur un nouveau cluster (cluster030), en continuant mes tests, j'ai voulu re-essayer mailjet et le problème semble être résolu, je vais regarder du coté du support, merci :)

    Helpful (0)
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    fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
    Comrade
    • 11mo ago11 months ago

    J'ai répondu à ce message ce matin, ma réponse a visiblement disparu.

    Foutu forum. Je laisse OVH la retrouver.

     

    Helpful (0)
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    fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
    Comrade
    • 11mo ago11 months ago

    @JLam 

    1+1+1+1 = 2 ? il y a un bug quelque part, mais le message de @VeRtiG0 et le mien ont réapparu, du coup.

    Helpful (0)
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