Bonjour,
Comme un grand nombre d'utilisateurs, j'ai pris du retard dans le paiement de ma facture cette année. J'ai payé ma facture mais je ne retrouve aucune trace de mon site internet.
Pourriez-vous me dire s'il existe un moyen de le récupérer ou au moins trouver l'info pour savoir s'il est seulement récupérable ?
mon nom de domaine : elodieb-sexotherapie.fr
Un grand merci pour votre aide précieuse.
Elodie
Hébergement Web-old - Comment récupérer mon site après retard de paiement
Related questions
- [RESOLU] Server unable to read htaccess file, denying access to be safe
70879 
24.11.2019 19:11
- Version php 7.0 sur Ovh mais php 5.4.45 sur mon wordpress
65819 10.01.2019 11:14
- Effacer wordpress d'OVH et reinstaller
65081 08.09.2019 21:02
- Comment récupérer son mot de passe phpmyadmin ?
64421 14.11.2016 10:32
- Changer la version d'une base de donnée en mutualisé
61815 22.12.2016 11:46
- Ne supporte pas FTP sur TLS
61604 11.12.2018 18:48
- Résiliation hébergement
61505 27.07.2018 10:39
- Variable upload_max_filesize plus grande que post_max_size
55018 11.06.2017 16:01
- Résiliation hébergement+domaine
53831 11.09.2018 20:28
- Transfert hebergement et domaine .fr entre client OVH ?
52195 21.12.2016 15:10
S'il est expiré depuis le 28 avril, donc moins d'un mois, dépêchez-vous de renouveler le domaine ET l'hébergement, normalement vous allez tout retrouver en l'état.
Le domaine est bien renouvelé jusqu'au 2023-04-28 mais n'est pas configuré.
Comme le dit @Fritz2cat dépêchez vous de voir ou en est votre hébergement.
Il est toujours :
hold: YES
Donc le domaine est toujours verrouillé par OVH ?
Je comprends pas pourquoi la date est comme ça :
`Expiry Date: 2023-04-28T08:16:50Z`
Est-ce que OVH le renouvelle d'office ?
Je ne suis pas dans tous leurs petits secrets.
Elodie, vérifiez ce que vous avez payé.
redevance ?
hébergement ?
dites-nous en plus...
Le site internet est toujours là mais le problème vient de l'enregistrement du domaine. Le statut HOLD bloque les requêtes DNS vers les serveurs DNS.
Le domaine a peut-être été suspendu administrativement, il faut demander à OVH pourquoi.
Bonjour Elodie,
Je viens de vérifier, votre nom de domaine sera bien accessible très vite, il vient tout juste d'être réactivé.
Encore un petit peu de patience, et vous retrouverez votre site internet.
Belle journée,
Aurélien
Merci beaucoup pour ces réponses rapides.
Je vais regarder ça et je vous dis !
La facture payée est le renouvellement email pro et hébergement
Merci pour votre aide !
je viens de renouveler le domaine et l'hébergement, sur mon profil OVH, tous mes services sont passés en vert en "actif" mais toujours pas de signe de mon site et de ma boite mail..
pensez-vous que cela va prendre un certain temps ?
merci pour tout
Merci Aurélien,
Un grand merci, c'est revenu à l'instant !!! Merveilleux !!
Il me reste plus qu'à récupérer ma boite mail et ce sera parfait !
en tout cas, je tâcherai d'être vigilante !!
merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité
ça m'a l'air d'être reparti...
oui !!!!! trop contente !!
c'est ma boite mail qui bloque encore..
Patientez une heure.
Ensuite réinitialisez le mot de la passe de la boîte si ça ne fonctionne toujours pas.
c'est noté, merci !