E-mail pro : je ne reçois pas les messages
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Question

E-mail pro : je ne reçois pas les messages

by
ElsaM2
Created on 2020-07-08 15:33:38 (edited on 2024-09-04 13:05:15) in Offre E-mail Pro

Bonjour à tous,

je sais que ce sujet revient régulièrement, j'ai donc lu les posts mais.... je ne trouve pas la solution.

Je viens de créer un nom de domaine + e-mail : j'arrive à envoyer les mails, mais pas à les recevoir.

**Réponse du serveur distant :**
**521 MX record is empty or invalid.**

J'ai envoyé un message via le Chat, pas de réponse pour le moment.
Quelqu’un peut-il m'aiguiller vers la solution ?

www.artisans-au-top.com
elsa@artisans-au-top.com

Merci !!


3 Replies ( Latest reply on 2020-07-08 18:49:01 by
ElsaM2
)

> un nom de domaine + e-mail

un start10M? c'est buggé depuis des semaines, Ovh n'arrive pas à réparer les mails gratuits

quel est ton offre?


si tu n'es pas en start10M:

* manager Ovh/mails/infos générales: filtrage antiSpam/antiVirus
* modifier pour choisir le service souhaité: _antispam/antivirus/sans protection_
(mais pas redirection)
ça devrait mettre les bons MX
* manager Ovh/domaine/zone DNS:
* vérifier que **MX redirect.ovh.net.** et **www MX redirect.ovh.net.** n'existent plus

Merci ! je ne suis pas en start10M.

Si j'essaie de changer quelque chose aux filtres, j'ai le message suivant :

**Une erreur est survenue lors de la modification du filtre. (Choix impossible pour votre type de service email: vous ne pouvez avoir que des redirections)**

> Choix impossible pour votre type de service email: vous ne pouvez avoir que des redirections

donc tu n'as pas de service mails, donc pas de boîte mail

essaye d'activer le mail gratuit, paraît il que ça remarche: https://community.ovhcloud.com/community/fr/probleme-d-emails-dans-l-offre-start10m?id=community_question&sys_id=79d3f50c81928210f0780f07683eb2d5

En tout cas ça fonctionne pour mon domaine et j'ai reçu un mail d'OVH pour me le dire, comme si je venais de prendre le service, avec une facture d’émise.


on avance ^^
J'ai activé le mail gratuit, les champs suivants sont apparus dans _informations générales_

Champs MX
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net

que faut-il faire ensuite ?

> que faut-il faire ensuite ?

rien d'autre que d'attendre peut-être 1h voir 2 avant que tu puisses constater que ça marche

Merci ;-) et chapeau pour l'énooooooorme patience dont tu fais preuve dans toutes les discussions :-D

YES !! ça marche, merci !!

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