Bonjour, avec ce mail : contact@pompiers-riedisheim.com je peux envoyer des mails, mais pas en recevoir. Pourquoi ? J'ai ce code erreur quand j'envoie sur cette adresse mail :
Votre message n'est pas parvenu à contact@pompiers-riedisheim.com, car le domaine pompiers-riedisheim.com est introuvable. Vérifiez qu'il ne contient pas de fautes de frappe ni d'espaces superflus, puis réessayez.
Réponse du serveur distant :
521 MX record is empty or invalid.
merci d'avance !
22847 
16.04.2018 16:59
Bonjour !
La zone DNS de pompiers-riedisheim.com est bien configuré pour l'envoi/réception des e-mails (champs MX et champ SPF) avec une offre mail OVHcloud. Si vous utilisez une offre E-mail Pro, il est possible que l'utilisation du mode non autoritatif soit la solution à votre problématique :
Étape 1 sur 5 : Allez dans "E-mail Pro" -> [Référence de votre plate-forme] -> "Domaines associés",
Étape 2 sur 5 : Cliquez sur les trois points à droite de votre domaine et choisissez "mode non autoritatif",
Étape 3 sur 5 : Saisissez"mx1.mail.ovh.net" dans le champ "Serveur e-mail cible",
Étape 4 sur 5 : Cliquez sur suivant, puis validez,
Étape 5 sur 5 : Patientez un délai de 4 à 24 heures pour que la propagation DNS puisse se faire.
Un délai de propagation DNS est nécessaire pour que ces modifications soient effectives, ce délai varie de 4 à 24 heures.
Pour plus d'infos sur ce point : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-email-adding-domain?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053247#ajouter-un-nom-de-domaine
Après la propagation de 4 à 24 heures, le souci est-il toujours présent ?
Bonjour !
La zone DNS de pompiers-riedisheim.com est bien configuré pour l'envoi/réception des e-mails (champs MX et champ SPF) avec une offre mail OVHcloud. Si vous utilisez une offre E-mail Pro, il est possible que l'utilisation du mode non autoritatif soit la solution à votre problématique :
Étape 1 sur 5 : Allez dans "E-mail Pro" -> [Référence de votre plate-forme] -> "Domaines associés",
Étape 2 sur 5 : Cliquez sur les trois points à droite de votre domaine et choisissez "mode non autoritatif",
Étape 3 sur 5 : Saisissez"mx1.mail.ovh.net" dans le champ "Serveur e-mail cible",
Étape 4 sur 5 : Cliquez sur suivant, puis validez,
Étape 5 sur 5 : Patientez un délai de 4 à 24 heures pour que la propagation DNS puisse se faire.
Un délai de propagation DNS est nécessaire pour que ces modifications soient effectives, ce délai varie de 4 à 24 heures.
Pour plus d'infos sur ce point : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-email-adding-domain?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053247#ajouter-un-nom-de-domaine
Après la propagation de 4 à 24 heures, le souci est-il toujours présent ?