Bonjour,
J’ai le nom de domaine curieusedumonde.com, et j’ai récemment résilié le service Zimbra Starter qui y était associé.
Depuis, je ne peux pas créer d'adresse email, et seules des offres MX payantes me sont proposées.
J’aimerais pouvoir activer le MX Plan gratuit normalement inclus avec mon domaine.
Pouvez-vous m’aider à débloquer la situation ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Problème activation adresse email gratuite sur mon domaine
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Bonjour,
Il y a eu des changements récents chez OVH, et si j'ai bien compris, c'est Zimbra Starter qui était votre mail gratuit offert avec le domaine hébergé.
La boîte ZImbra restant gratuite tant que le domaine est aussi hébergé chez OVH.
Si quelqu'un d'OVH pouvait nous diriger vers la documentation adéquate ce serait parfait.
Bonjour@Sarah Klein ,
Pour activer le MXplan gratuit, il faut activer l'offre Start100M en procédant ainsi :
Étape 1 sur 5 : Cliquer sur votre domaine sous la section "Domaines",
Étape 2 sur 5 : Aller dans "Informations générales" puis "Hébergement Web et e-mail gratuit" ensuite "Activer",
Étape 3 sur 5 : Sélectionnez les options souhaitées ou laissez celles sélectionnées par défaut si elles vous conviennent, cliquez sur "Suivant", puis validez la création du service,
Étape 4 sur 5 : Un bon de commande à valider gratuitement sera généré,
Étape 5 sur 5 : Patientez quelques minutes pour l'installation.
Il faudrait ensuite patienter le temps que l'offre soit disponible et votre offre MX redirect deviendra une offre MX plan1.
Pour plus d'infos :
• Le guide à ce sujet : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-activate-free-offer?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052355
• Le guide pour utiliser l'offre mail liée à cette offre : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-getting-started?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051931
😉