Hébergements Web - Error establishing a database connection nov21
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Frage

Error establishing a database connection nov21

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2021-11-06 09:27:29 (edited on 2024-09-04 11:25:59) in Hébergements Web

Bonjour,
Suite à un dépassement de la taille de ma base de donnée, je suis passé en lecture seule: impossible donc de me reconnecter à mon interface wordpress pour nettoyer ou enlever des fichiers.
J'ai demandé au support OVH. La réponse était de me connecter à phpMyAdmin pour recalculer le quota, et le cas échéant optimiser mes tables.
Pour me connecter à phpMyAdmin, j'ai dû créer un mot de passe (c'était ma première connection), sans utilisation de point (.), dont la saisie est impossible. J'ai donc dû saisir un mot de passe différent de celui enregistré pour mon accès à wp.
Ensuite j'ai optimisé les tables, ça n'a rien changé.
De guerre lasse, je suis passé à la version pro pour doubler mes capacités d'hebergement de 200 à 400 Mo.
Et c'est là qu'est apparu le message d'erreur:
Error establishing a database connection
lorsque je souhaite accéder au site par une recherche google ou lorsque je tente de me connecter à mon interface wp.
J'ai restauré une version de sauvegarde plus ancienne pour éliminer une possible manipulation des tables (mais je n'ai fait qu'une optimisation...)
Pas de changement.
Bizzarement, mon site semble accessible depuis mes ordinateurs, mais pas depuis les téléphones.
Je suspecte un problème dû au changement de mot de passe, mais:
- je ne peux pas rétablir sur phpMyAdmin le mot de passe que j'utilise sur wp car la saisie du point est impossible.
- je ne peux pas non plus acceder à wp-config.php pour modifier le mot de passe sur wp car mon accès à wp est impossible.
Que faire?


2 Antworten ( Latest reply on 2021-11-06 15:44:39 Von
Gaston_Phone
)


Pour me connecter à phpMyAdmin, j'ai dû créer un mot de passe (c'était ma première connection), sans utilisation de point (.), dont la saisie est impossible. J'ai donc dû saisir un mot de passe différent de celui enregistré pour mon accès à wp.
Ensuite j'ai optimisé les tables, ça n'a rien changé.

Bonjour @AlexW

Avez-vous utilisé **wp-sweep** ?

Extraits de mon guide :

Paragraphe : O1 - **Sauvegarde de la Base de Données via PhpmyAdmin**
Paragraphe : O3 - **Réduire/Nettoyer une Base de Données pleine avec le plugin WP-Sweep**

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète de votre Site.

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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

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