Bonjour,
Il y a 2 jours j'ai migré mon mail (avec le nom de domaine de mon entreprise) vers l'offre Exchange.
J'ai suivi le process de migration de mon compte, en mode "Non-autoritatif".
Mon compte Exchange fonctionne bien et il est accessible depuis: https://ex5.mail.ovh.net
Cependant, dans la partie "Domaines associés", le diagnostic pour mon nom de domaine est en rouge pour MX et SRV.
Cela m’empêche de configurer mon compte Exchange sur Outlook 2016..
Lorsque je lance le diagnostic OVH j'obtiens le résultat joint en capture d'écran.
Je pensais que le problème était du au temps de propagation mais je me demande si cela n'est pas du à une mauvaise configuration lors de la migration ?
Impossible d'ouvrir un ticket pour résoudre le problème ...
Auriez-vous des pistes pour m'aider ? Un grand merci !
Migration vers Exchange: Problème diagnostic MX et SRV en rouge
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Bonjour Maxime,
Quel est votre nom de domaine svp ?
Merci
Aurélien
Bonjour,
Je ne sais pas qui a composé ce message d'erreur, mais depuis l'existence de ex.mail et ex2.mail on en est à ex5 et le message d'erreur semble l'ignorer...
allô OVH ? @Aurelien-Bordeaux
Bonjour Aurelien,
Depuis hier soir le diagnostic MX et SRV est passé au vert. J'ai relancé le diagnostic OVH, tout est ok.
Pour autant je ne parviens toujours pas à connecter Outlook à mon mail exchange.
Peut être dois-je encore patienter le temps de propagation ?
Mon nom de domaine est le suivant : prontomidi.fr
Un grand merci pour vos retours
D'après https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/architecture/client-access/autodiscover?view=exchserver-2019 , votre domaine devra répondre à l'adresse
https://autodiscover.prontomidi.fr/autodiscover/autodiscover.xml
(pas de https, j'essaie http)
http://autodiscover.prontomidi.fr/autodiscover/autodiscover.xml
renvoie une erreur 500
On essaie ceci:
https://autodiscover.prontomidi.fr/autodiscover.xml
Seulement voilà.
L'adresse autodiscover.prontomidi.fr pointe vers l'adresse IP 213.186.33.5, et le serveur web qui s'y trouve ne prend en charge que HTTP, et pas HTTPS.
Disons alors qu'on va questionner http://autodiscover.prontomidi.fr/autodiscover.xml
Le serveur redirige vers ssl0.ovh.net
302 Moved Temporarily
Location: https://ssl0.ovh.net/ [following]
qui renvoie à son tour vers
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Location: https://www.ovh.co.uk/mail/
N'ayant pas de Hosted Exchange, je ne sais pas ce qu'on aurait dû trouver chez OVH quand c'est opérationnel.
Je peux juste soupçonner que c'est encore un raté de la mise en service du nouveau serveur ex5 ?
Ou bien que votre autodiscover aurait dû pointer vers ex5 ?
Mes compétences s'arrêtent ici malheureusement.
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Actuellement Outlook va d'abord interrogé le sous-domaine autodiscover.
Si toutefois ce sous-domaine n'existe pas, alors il va chercher votre champ SRV _autodiscover._tcp.
Dans votre cas, je vous invite d'abord à supprimer le champ CNAME mis en place par défaut sur votre zone DNS autodiscover.prontomidi.fr.
Patientez le temps de propagation DNS, par la suite l'ajout sur Outlook ne devrait pas poser de problème.
A savoir que lors de l'ajout sur votre logiciel de messagerie, vous aurez une popup qui vous demandera si vous acceptez le certificat de https://ex5.mail.ovh.net/Autodiscover/Autodiscover.xml. Il faudra bien entendu l'accepter, ce qui permettra au logiciel de finaliser la configuration de votre compte Exchange.
Belle journée,
Aurélien
Bonjour Fritz2cat,
En effet vous avez raison je vais le remonter à nos équipes, merci pour votre retour
Aurélien
Bonjour j’ai un problème similaire.
J’ai acheter un nom de domaine sur OVH et j’ai pas la suite créer un e-mail pro.
Cependant je ne peux ni recevoir ni envoyer de mail depuis cette adresse.
De plus MX et VRP sont en rouge dans mon espace client dans la catégorie mail pro.
Merci d’avance,