Bonjour,
Nous avons réservé un nom de domaine et pris ensuite un hébergement Perso. Les deux opérations ne se sont pas faites en même temps et il y a peut-être eu une erreur lors de la commande de l'hébergement dans le choix des paramètres.
Pourriez-vous m'aider ?
Il est impossible de commander le certificat SSL pour notre domaine. Nous recevons ce message:
"Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (No attached domain with ssl enabled or no attached domain that redirect on hosting IPs, please use hosting IPs in your domain zone)"
J'ai aussi tenté d'activer le SSL en modifiant le domaine dans la partie multisite, mais cela génère automatiquement un message d'erreur également.
Merci de votre aide,
Bonne journée
Certificats SSL - Impossible de créer certificat SSL
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Bonjour,
Quel domaine ?
Avez-vous utilisé des redirections OVH ?
Avez-vous 213.186.33.5 dans votre zone DNS ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Les données de la zone DNS sont bien celles-là, merci
le domaine est seyladon.com
Voici les redirections
Domaine Type Cible
autoconfig.seyladon.com vers un domain (CNAME) mailconfig.ovh.net
autodiscover.seyladon.com vers un domain (CNAME) mailconfig.ovh.net
ftp.seyladon.com vers un domain (CNAME) seyladon.com
seyladon.com Redirection visible www.seyladon.com
www.seyladon.com Redirection invisible welcome
Vous disposez d'un hébergement sur cluster031.hosting.ovh.net
Ce cluster possède l'adresse IP : 146.59.209.152
(vous pouvez retrouver cette info dans votre espace client)
Remplacez les 213.186.33.5 par cette adresse IP 146.59.209.152 ; attendez une heure
Bonjour,
et surtout **ne [u]pas[/u] utiliser le système de redirection OVH**.
Cordialement, janus57
Ici OVH le glisse en catimini quand les gens achètent séparément l'hébergement et le domaine.
Merci à tous les deux pour votre gentillesse.
Dois-je changer quelque chose aux redirections ? Ou je peux laisser tel quel ?
Bonjour,
je demande à voir, c'est pas systématique donc pour moi c'est un mauvais choix lors de la commande/Activation/liaison.
D'ailleurs pour ça qu'il ont mis en place des guides pour repasser sur l'IP du cluster :
- https://docs.ovh.com/fr/hosting/erreur-serveur-inaccessible/
- https://docs.ovh.com/fr/hosting/erreur-site-non-installe/
ne rien toucher
Cordialement, janus57