Forfaits VoIP - Alias/Numéro non attribué ou non autorisé
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Frage

Alias/Numéro non attribué ou non autorisé

Von
Myrlo
Erstellungsdatum 2020-05-22 14:10:16 (edited on 2024-09-04 14:14:03) in Forfaits VoIP

Bonjour,

Je possède deux lignes SIP, une découverte et une entreprise.

J'ai acheté un numéro facile à retenir que j'ai lié à ma ligne découverte avec configuration redirection + "activer la présentation sur les appels sortants". Le tout fonctionne parfaitement.

J'ai essayé de faire la même chose avec un numéro récemment porté (il était anciennement chez Proximus, opérateur belge). Il est lui aussi configuré comme redirection + présentation sur les appels sortants. Je peux passer des appels sortants avec le numéro mais une très grande partie des appels entrants ne fonctionnent pas avec un avertissement "ce type d'appel n'est pas autorisé" ou "ce numéro n'est pas attribué".

J'ai vu que c'était un des problèmes qu'il pouvait y avoir avec un alias à partir d'un numéro porté. Si d'autres personnes ont eu le problème, comment avez-vous pu résoudre cela ?


1 Antwort ( Latest reply on 2020-12-14 21:25:25 Von
JeanL64
)

Bonjour @Myrlo

J'ai un n° porté sur une ligne découverte depuis 2010.
Aucun problème de réception.

Numéro porté de chez Orange en 09xx jamais eu de soucis non plus. À part que la portabilité est longue mais j'ai eu aucune anomalie.

Bonsoir,
De quand date la portabilité de votre numéro ?
A partir de quel(s) opérateur(s) a-t'on ce message de "numéro non-attribué" lorsqu'on vous appelle ?
Il faut que tous les opérateurs aient mis à jour leurs tables de routages suite à votre portabilité: c'est généralement fait en quelques heures lors d'une portabilité mais certains opérateurs sont moins sérieux que d'autres et trainent des pieds; un problème peut également être apparu lors de la mise à jour de la table de routage chez un opérateur. Dans ce cas, ouvrez un ticket auprès d'OVH qui seul pourra se rapprocher de l'opérateur attributaire du numéro porté pour faire corriger le problème.