Bonjour à tous,
Impossible de joindre le service client au 1007, il renvoie systématiquement sur le forum (la blague...mais bon passons...)
J'ai actuellement un "mxPlan 10 hosting" version historique, et suite à une réorganisation dans ma société, j'ai besoin de créer une trentaine d'adresses e-mail.
J'aimerais basculer mon mxplan de 10 à 100 j'aimerais savoir si c'est possible, et comment.
Quand j'essaie de commander dans la page adéquate, impossible de trouver mon domaine pour sélectionner une offre.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci et bonne journée à tous.
Migrer de MX10 à MX100
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Bonjour,
Assurez-vous d'avoir le bon compte client qui a les droits sur l'hébergement et sur le MX 10.
En fait on est plusieurs à ne plus avoir ni l'option "... | Changer d'offre" dans le menu Emails/Abonnement/Offre, ni la "Commande d'un MX PLAN" disponible pour un domaine déjà en **MXPLAN 10 Hosting**. Alors que ça l'est pour les **redirect**.
Pour être clair, vous avez eu quelqu'un du support OVH ? Au tel, par Twitter ? Ont-ils dû intervenir manuellement ?
Merci pour le retour d'info !
Merci !
De mémoire, "Délier" c'est pour faire vivre un MXPLAN en autonomie, en dehors du cadre de l'hébergement. Reste donc à savoir, en effet, si les boites existantes seront bien portées ou s'il va falloir tout se coltiner à la main.
Bon courage !