Bonjour,
Je me permet de pousser un petit coup de gueule, car, depuis le début du mois, je rencontre un nombre de soucis sans précédent pour le renouvelement de mon nom de domaine et de mon hébergement.
Je disposais d'une solution perso2010, qu'il m'a été impossible de renouveler. Il a fallu que je passe à la solution perso2014 (coût complémentaire indésirable).
Par la suite, le renouvelement de mon nom de domaine n'a pas été pris en compte lors du renouvelement de l'hébergement. Ceci étant, il m'est impossible de recevoir des mails, pour la plupart important.
Lorsque je tente, aujourd'hui encore, de renouveler mon nom de domaine (qui a expiré depuis, car connexion impossible), il boucle sur la page d'authentification (alors que toutes les données de connexions sont correctes).
J'ai fait une demande d'assistance à l'aide du manager, mais celle-ci est sans suite depuis plusieurs jours.
Quelqu'un rencontre t'il un problème semblable ?
En espérant que l'on pourra m'aider ici.
Je vous remercie pour votre attention.
Domaines - Renouvelement de nom de domaine impossible
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pose le N° de ticket ici en espérant qu'un personnel Ovh passe par là
Et voici le num de ticket : 6616181854
Merci pour l'astuce ;-)
J'ai régulièrement ce type de problème, lorsque je veux intervenir sur un domaine.
Le truc... c'est juste de transférer le domaine ailleurs. Des domaineurs, il y en a plein, plus ou moins chers, et qui ne sont pas pire qu'ovh.
J'ai signalé le problème, je n'ai jamais eu de réponse, et je m'en fiche, puisqu'une solution très simple existe.
Vous avez un domaine expiré, et ça complique la tâche, sauf si votre domaine est de nouveau tolement disponible (auquel cas, achetez-le n'importe où et pointez-le).
tu es bien contact facturation?
@RaphaelT1
oui et ça coûte sans doute 50€ pour le réactiver, et il expiré par la faute d'OVH.
Cherchez l'erreur ??
Bonjour @RaphaelT1,
Je viens de prendre connaissance de votre ticket, je vous fais un retour par e-mail. ^FabL