Impossibilité d'acceder au ftp!

Vraiment personne ?
J'ai un message internal server error, impossible d'acceder au ftp avec filezilla malgré les parametrages adequates et personne chez ovh pour relever le problème??...

De plus, mon site est devenu inaccessible et renvoie une API ERROR du genre " The theme is not able to make contact with your Koken installation. Contact your host to see if they are blocking loopback connections. "
**J'ai ouvert un ticket, aucune réponse, aucun support.**

Bonjour @JeromeL57

C'est normal, à priori la gestion de cette panne est de ton ressort, pas celle d'OVH.

**Quel domaine ?**
**Quel cluster ?**

bonjour, merci pour ta reponse.
mon site c'est www.stunbrush.com
Le probleme est aussi que je ne peux plus acceder au ftp via filezilla. J'ai rien touché, ca s'est mis a deconner seul.
En fait le message de la panne a évolué, il affiche desormais :

_Internal Server Error_

_The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request._

_Please contact the server administrator at postmaster@www.stunbrush.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error._

_More information about this error may be available in the server error log._

cluster 014

Le probleme est aussi que je ne peux plus acceder au ftp via filezilla. J'ai rien touché, ca s'est mis a deconner seul.

Je vous envoie un message privé

cluster 014

Sur le site : http://travaux.ovh.net
Il n'y a rien sur le cluster 014

oui j'ai consulté la liste des interventions.
Le fait de ne plus pouvoir acceder au ftp me mets la puce a l'oreille..

j'utilise un vieux CMS pour afficher un book. CE truc n'est plus supporté, mais ça tournait. Et je doute que malgré ça, cela puisse m'empecher d'acceder au FTP.

bon ok le ftp etait configuré en CNAME, la j'ai accès a mon ftp...

Mais le site est toujours down..

j'ai ce genre d erreur sur le log:
[Fri Mar 05 10:02:01 2021] [alert] [client 40.77.167.20] [host www.stunbrush.com] /homez.595/stunbrus/.htaccess: An IP address was expected

Il attend une IP. J'ai blocké certaines ip relous qui pompait du traffic avec la commande Deny from dans le htaccess. Mais je doute qu'il s'agisse d'un probleme de syntaxe.

/.htaccess: An IP address was expected

Il attend une IP. J'ai blocké certaines ip relous qui pompait du traffic avec la commande Deny from dans le htaccess. Mais je doute qu'il s'agisse d'un probleme de syntaxe.

Au contraire, ça ressemble à une erreur de syntaxe.

salut,
je ne vois pas vraiment ce que mon site pourrait demander comme IP.

Cela dit dans le htaccess, 'ai mis des deny avec des ip de trolls russes et certaines ip USA qui avaient une forte activité journaliere sur mon site. Mais je doute que ca engendre mon probleme d'internal error.

mon htaccess est codé comme ça:

SetEnv PHP_VER 4
Deny from 185.254.189.230 //troll russe (precaution vue sur forum)
Deny from 45.146.165.105 //russe...
//Deny from 173.231.59.195 //troll forte activité USA
//Deny from 173.231

EDIT: je vois que les commentaires c'est pas marqué avec des "//" mais des" #"

J'ai modifié, mais toujours le meme probleme..

SetEnv PHP_VER 4

Cette clause SetEnv ça date d'il y a 15 ou même peut-être 20 ans.
PHP4 c'est fini, on est aux versions 7 et 8
Chez OVH la version de PHP n'est plus dans le .htaccess

Voir une petite recherche sur ovhconfig

et les mise a jour de cet ordre on nous les communique où?

Je me rappelle avoir reçu des mails d'avertissement il y a un paquet d'années, mais il y a vraiment longtemps.

pourtant je vais régulièrement sur l'interface ovh pour checker si tout va bien, jamais vu de tels signalements ou alors c'est bien planqué.
Et là, juste à l'instant, je ne peux carrément plus acceder au manager de mon compte ovh..
de mieux en mieux :)

Et là, juste à l'instant, je ne peux carrément plus acceder au manager de mon compte ovh..
de mieux en mieux :)

C'est jour de grosse crise chez OVH et il y a des clients qui sont bien plus en peine que toi, incendie à Strasbourg.

oula,
je veux bien croire, mais moi je peux plus bosser :)

pour info :

"Pour les plus technophiles, la modification de la version de PHP via un fichier .htaccess n’est plus possible sur les dernières offres d’hébergement web OVH. "

Des lors que je colle un htaccess sur le site, plus rien ne va..
Le format du htaccess aurait il changé egalement?

Est il possible de transferer les commande de Deny ip vers le ovhconfig?

Non ça ne sert pas à ça.

Les Deny doivent rester dans un .htaccess

oui mais des lors que je place des command deny dans le htaccess, l'url est down

Pour etre bien sûr , la syntaxe c'est bien : Deny 255.255.255.255 ?

Pour etre bien sûr , la syntaxe c'est bien : Deny 255.255.255.255 ?

Quand on ne sait pas, on se documente, plutôt que d'attendre d'autres fassent le boulot pour vous. Il y a des milliers de sites qui expliquent htaccess.
Par exemple https://htaccessbook.com/block-ip-address/

La syntaxe c'est : Deny from xx.yy.zz.tt

oui oui j y suis allé, j ai fais mes recherches...
C'est juste que même ces sites peuvent etre dans l erreur sait on jamais.

donc il n'ya pas pas de probleme de syntaxe et le htaccess plante l'url des que j y mets un deny ip...

Donc le probleme me semble etre du coté d'ovh quand meme

deny ip.

où est le mot "from" ?
Vous avez vu ? on est à 28 messages déjà...

oui je suis pas si stupide, je l ai juste oublié dans le commentaire..
dans le .htaccess elle est correctement etabli en Deny from xxx.xxx.xxx.xxx

ce truc remarche nickel...et meme l'ancien site que je viens de re uploader..
C'est un peu relou de pas savoir ce qu'il s'est passé, TOUT SEUL, car j'ai juste re uploader la sauvegarde que j ai fait la semaine derniere en voyant le site HS...

Bref, merci quand meme pour l'aide.
++

oui je suis pas si stupide, je l ai juste oublié dans le commentaire..

oh vous savez, on a déjà vu des catégories de champions hors-classe...

désolé de m'être trompé sur votre personne.

Je viens de tester sur un de mes hébergements historiques et ça fonctionne.
(cluster 012)
2021-03-10 15:23:27 ERROR 403: Forbidden.
juste depuis l'adresse IP bannie.

etrange...que ca ait remarché "tout seul" apres avoir été HS "tout seul". (et quand je dis ca j'en suis sur)
Mon site c'est un portfolio en ligne, ya pas de rocket science la dedans hormis le fait que c'est un CMS.
Tout ceci ne serait ce pas un symptôme d'une quelconque attaque sur les serveurs?Juste une pensée comme ça... Vu mes logs de traffic important provenant de Russie.

oh vous savez, on a déjà vu des catégories de champions hors-classe...

:D j'imagine...