Bonjour,
J'ai trouvé la documentation de configuration de vos serveurs vocaux interactifs (https://docs.ovh.com/fr/voip/svi-serveur-vocal-interactif/)
Mon besoin est d'émettre une dizaine d'appels (sortants donc) simultanés par jour sur une plage horaire d'environ 14 heures (pendant 14 heures par jour, j'appelle 10 personnes à la foi pour leur poser des questions).
Votre documentation montre tout un dispositif destiné à (plus ou moins) programmer le comportement du SVI pour des appels ENTRANTS mais je ne vois rien au sujet des appels SORTANTS.
Pourriez-vous me dire si c'est possible chez OVH ?
Pourriez-vous également me dire si on peut avoir un accès technique (par exemple pour exécuter du CXML ou du CCXML ?)
En vous remerciant pour vos réponses.
Cordialement
Forfaits VoIP - [OVH Telecoms] Serveur Vocal Interactif Appels Sortants
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Bonjour Laurent,
Je viens de tomber sur votre message.
Avez-vous trouver la solution ?
Je cherche à émettre un appel depuis un numero ovh configuré en SVI ou en Contact Center Solution et que l'interlocuteur reponde à des questions avec son clavier de téléphone.
Aujourd'hui si j'appelle mon numero ovh, je tombe bien sur le questionnaire.
Merci d'avance,
Bonjour @LaurentJ16,
Cela fais plusieurs mois que nous cherchons une solution pour effectuer des appels sortants SVI avec OVH en vain. Avez-vous de votre côté trouvé le moyen de le faire ?
Cordialement,
Yann
La solution c'est de fuir OVH car OVH interdit les bots d'appels alors que c'est autorisé par l'ARCEP.
En plus j'ai été très mal traité par un gars du support
Enfin, les datacenters OVH brulent plus facilement que les autres.
Avec Twilio, ça fonctionne très bien.
Merci.