Nous avons depuis des mois l'impossibilité d'envoyer de mails vers gmail
voici ce que nous recevons systématiquement, j'ai tenté de configurer en suivant les tutos il y a des mois déjà, et plusieurs fois, mais rien ne change
: host gmail-smtp-in.l.google.com[172.253.115.27]
said: 550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [grainedeforet.fr] with ip:
[178.33.107.135] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 For instructions on
setting up authentication, go to 550 5.7.26
Nous avons l'abonnement mail et nom de domaine chez OVH et hebergement du site chez WIX
Help
merci
74027 
02.01.2020 17:27
Bonjour,
Ceci est dû à l'absence d'enregistrement SPF.
SPF sert à donner la liste des serveurs mail autorisés à envoyer les e-mails de votre domaine.
Sachez que vous avez pris la décision d'utiliser Wix et non OVH pour gérer votre zone DNS.
La conséquence de votre choix est que vous devez faire vos modifications là-bas.
Un enregistrement correct serait: "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all" (et il ne peut y en avoir qu'un).
Merci
je me doute bien que c'est ce double abonnement qui me pose problème
j'avais essayé aussi de faire les corrections sur wix
ce qui veut dire que je dois rentrer cette phrase " v=spf1 include:mx.ovh.com ~all sur wix " ,
merci pour votre aide
C'est ce que je vous dis.
c
Et donc
désolée, pour être sur de bien comprendre
1- Mettre cette phrase telle quelle " v=spf1 include:mx.ovh.com ~all " sur le site de WIX
2 - et ne rien mettre, pas de spf, aucun, rien , nadas ur ovh, ?
merci
Bonjour,
Bonjour Fritz2cat
j'ai répondu deux fois et je ne voyais pas mon message, sans doute à cause de la modération ?!!
Ma demande de précision était :
est ce que je dois retirer toutes les entrées spf sur ovh ?
et n'en mettre qu'une seul sur wix ?
je vais essayer cette solution, en suivant la réponse d'Astérix ;-)
merci
Bonjour@Graine de forêt ,
Comme indiqué par@fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺 grainedeforet.fr ne contient aucun champ SPF alors que ce dernier est requis pour le bon fonctionnement de vos envois.
En cas de besoin, voici la documentation Wix pour ajouter une entrée de type TXT dans la zone DNS du côté de chez Wix : https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-enregistrements-dns-sur-votre-compte-wix
Les informations à rentrer dans ce champ TXT sont : "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all" (sans les guillemets).
Une fois cette modification effectuée, il sera nécessaire de patienter entre 4 et 24h le temps de la propagation DNS.
;)
Merci cela ne se présente pas comme sur ovh, il y a une petite fenêtre "valeur", j'ai collé sans les guillemets mais avec "v=", on verra est ce que je dois supprimer toutes les indications spf sur le site ovh, qui visiblement font peut etre doublon et blocage ?
Bonjour,
à 18h24 vous n'avez toujours aucun SPF déclaré sur les serveurs de Wix.
Bonjour
J'ai fait les changements sur wix, mais cela ne fonctionne toujours pas
Bonjour@Graine de forêt ,
Votre zone DNS OVHcloud est inutile puisque votre nom de domaine utilise les serveurs DNS de Wix, d'où mon invitation à créer un champ TXT chez Wix avec comme valeur : "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all" (sans les guillemets).
;)
Bonjour
Voilà ce que dit la fiche tuto de Wix
et sur ovh je trouve ceci
j'avoue que je suis en pleine confusion
- ns10.wixdns.net
- ns11.wixdns.net
Pour que votre zone DNS ci-dessous soit prise en compte, veuillez utiliser les serveurs DNS suivants :Votre nom de domaine ne pointe pas vers Wix, il utilise les serveurs DNS de Wix, d'où la nécessité de créer un champ TXT pour appliquer votre champ SPF.
Représentez-vous la zone DNS ainsi :
• Si vous utilisez les serveurs DNS Wix, vous dépendez de la zone DNS de Wix : la configuration DNS sera à effectuer chez Wix.
• Si vous utilisiez les serveurs DNS OVH, vous dépendriez de la zone DNS d'OVH : la configuration DNS sera à effectuer chez OVH, sur votre espace client, ce qui n'est pas le cas ici présent, comme l'indique le message visible sur votre espace client.
Est-ce plus clair ?
Vous avez choisi d'utiliser les serveurs DNS de Wix au lieu de ceux d'OVH
1° OVH vous le rappelle gentiment dans ce rectangle orange
2° tirez-en les conséquences, ne faites plus de changements dans la zone DNS chez OVH mais bien chez Wix.
C'est ce qu'on vous dit depuis le début.
Wix vous propose deux manières de référencer leur hébergement web, vous avez opté pour la première dans leur page d'aide.
Voyez:
https://blog.demees.net/cname-ovh-systemeio-shopify-heroku-odoo-wix-monsite/
https://blog.demees.net/comprendre-comment-fonctionne-un-hebergement-de-site-web/
Bonjour
je crois comprendre mais je ne suis pas sure de bien comprendre, j'ai supprimé toutes les références à SPF chez OVH, j'ai supprimé aussi chez Wix et refait un TEXT avec v=spf1 include:mx.ovh.com ~all (cela sera effectif dans 48h c'est à dire samedi 12)
et j'essaie de comparer sur les deux sites ce qui se passe est ce que d'autres choses en doublon provoquent des dysfonctionnements ?
je partage ci dessous ce que je trouve chez l'un et l'autre , j'ai lu qu'il fallait enlever les CNAME ou les AAA quelque part, et là on en trouve partout
J'ai essayé plusieurs fois de résoudre ce problème et laissé tomber, pour y revenir
merci de votre aide
SUR OVH @ IN SOA dns106.ovh.net. tech.ovh.net. (2025040801 86400 3600 3600000 300)
IN NS ns106.ovh.net.
IN NS dns106.ovh.net.
IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
IN A 87.98.154.146
IN AAAA 2001:41d0:301::26
IN TXT "1|www.grainedeforet.fr"
_autodiscover._tcp IN SRV 0 0 443 mailconfig.ovh.net.
_imaps._tcp IN SRV 0 0 993 ssl0.ovh.net.
_submission._tcp IN SRV 0 0 465 ssl0.ovh.net.
autoconfig IN CNAME mailconfig.ovh.net.
autodiscover IN CNAME mailconfig.ovh.net.
ftp IN CNAME grainedeforet.fr.
imap IN CNAME ssl0.ovh.net.
mail IN CNAME ssl0.ovh.net.
pop3 IN CNAME ssl0.ovh.net.
smtp IN CNAME ssl0.ovh.net.
www IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
www IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
www IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
www IN A 87.98.154.146
www IN AAAA 2001:41d0:301::26
www IN TXT "l|fr"
www IN TXT "3|welcome"
SUR WIX
A (Hôte)
grainedeforet.fr 185.230.63.107 1 heure
grainedeforet.fr 185.230.63.186 1 heure
grainedeforet.fr 185.230.63.171 1 heure
CNAME (Alias)
_dmarc.grainedeforet.fr _dmarc.wixemails.com 1 heure
s1._domainkey.grainedeforet.fr s1._domainkey.grainedeforet.fr.s005.ascendbywix.com 1 heure
s2._domainkey.grainedeforet.fr s2._domainkey.grainedeforet.fr.s005.ascendbywix.com 1 heure
sel1._domainkey.grainedeforet.fr sel1._domainkey.grainedeforet.fr.s003.ascendbywix.com 1 heure
sel2._domainkey.grainedeforet.fr sel2._domainkey.grainedeforet.fr.s003.ascendbywix.com 1 heure
imap.grainedeforet.fr ssl0.ovh.net 1 heure
mail.grainedeforet.fr ssl0.ovh.net 1 heure
sg.grainedeforet.fr sg.grainedeforet.fr.s005.ascendbywix.com 1 heure
smtp.grainedeforet.fr ssl0.ovh.net 1 heure
www.grainedeforet.fr cdn1.wixdns.net 1 heure
TXT (Texte)
grainedeforet.fr v=spf1 include:mx.ovh.com ~all 1 heure
MX (Échangeur d'e-mail)
Votre domaine est configuré pour fonctionner avec votre fournisseur de messagerie.
grainedeforet.fr mx1.mail.ovh.net 1 1 heure
grainedeforet.fr mx3.mail.ovh.net 100 1 heure
grainedeforet.fr mx2.mail.ovh.net 5 1 heure
NS (Serveurs de noms)
Les enregistrements NS ne peuvent pas être modifiés.
grainedeforet.fr ns11.wixdns.net 1 jour
grainedeforet.fr ns10.wixdns.net 1 jour
Bonjour,
Votre SPF chez Wix est correct (pour envoyer les mails depuis OVH ce qui semble bien être votre cas)
Tout ce qui est chez OVH peut être "oublié", ce n'est jamais consulté, ce n'est jamais utilisé, et ceci depuis le jour où vous avez dit que les serveurs DNS de votre domaine étaient ns10.wixdns.net et ns11.wixdns.net (à la place de ns106.ovh.net et dns106.ovh.net)
Vous avez un hébergement chez OVH (sur cluster026) et il n'est pas utilisé puisque vous avez mis votre site web chez Wix plutôt que sur ce serveur OVH.
Néanmoins vos boîtes mail font probablement partie d'un "package" lié à cet hébergement. Résilier ou ne pas renouveler votre hébergement peut donc vous couper l'accès à vos boîtes mail.
Cherchez dans la documentation à propos de "délier l'hébergement mail de votre hébergement web" et faites l'opération au préalable si vous envisagez de résilier l'hébergement OVH.
Oui j'ai repris un hébergement il y a peu chez ovh car nos mail y sont liés
en effet ce n'était pas un choix d'aller chez Wix, c'est toujours annoncée comme des solutions simple et peu onéreuse mais qui évidemment deviennent chiante et onereuse avec le temps ...
est ce que si cela peut etre "oublié", je dois tout effacer chez ovh ?
Si vous allez dans votre hébergement e-mail qui est du type "MX Plan Hosting 10" par exemple, avec le mot "Hosting", c'est qu'il est lié à l'hébergement web.
Sur le bouton (...) vous avez l'option de délier ou détacher l'hébergement mail.
Il y a un petit paiement unique à faire, et suite à celà, le cordon ombilical est rompu entre la partie web et la partie mail.
Vous pouvez alors ne pas renouveler l'hébergement web chez OVH, puisqu'il est inutile.