Bonjour, j'ai besoin de votre aide. Je possède un téléphone CISCO CP7821 et j'ai passé commande d'une offre VOIP sans téléphone. j'ai reçu mes identifiant et ça ne fonctionne pas. je suis un particulier et je veux juste utiliser le téléphone VOIP chez moi lorsque je suis en télétravail. Sur le téléphone l'adresse Ip est dans la plage du routeur Livebox 4 fibre et le téléphone est reconnu par la box orange. Le domaine est bien rentré ainsi que le login et le mot de passe SIP.
Voici ma question: faut il un logiciel spécifique comme UCS manager pour faire fonctionner le téléphone ou entrer les paramètres sont suffisant ?
je pouvais moyennement caution prendre un téléphone Cisco CP7841 soit un autre modèle et dans ce cas faut il avoir un logiciel spécifique Cisco ou le téléphone suffit ?
merci de votre aide.
Forfaits VoIP - VOIP Cisco Cp7821 et téléphonie sur IP
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Bonjour @RegisG5
Tu peux télécharger et tester :
https://wordetweb.com/word-et-web/Outils-gratuits-Word-et-Web-FR.htm
* https://wordetweb.com/word-et-web/Softphone-gratuit-SIP-Softphone-Zoiper-OVH-Windows-Telephone-illimite-1-Euro_HT-par-mois-FR.htm
* https://wordetweb.com/word-et-web/Telephonie-mobile-SIP-Softphone_Android-ZOIPER-gratuit-et-installation-facile-FR.htm
Bonjour et merci Gaston pour la réponse. je viens de tester ZOIPER et ça fonctionne. mais ce n'est pas ce que je veux. je veux utiliser mon CISCO CP7821. On sait maintenant- que ce n'est pas un problème de compte. J'ai l'impression que pour utiliser le CP781 il faut passer par un logiciel que je n'ai pas; j'ai vu sur internet: UCS manager. mais je ne suis pas certain. Si ce ne marche pas avec mon téléphone sans passer par un logiciel il me faudra donc changer de téléphone. Savez-vous si avec ceux fournis par OVH si cela marche directement sans logiciel spécifique ?
Bonjour @RegisG5, je n'utilise pas ce genre de matériel.
Je ne peux t'aider plus.
Maintenant tu es sûr de tes identifiants de connexion et que la ligne est active.
Bonjour @RegisG5,
Ce modèle de Cisco n'est pas fourni par OVH, aussi nous ne pourrons vous apporter de support sur ce matériel.
Néanmoins, les interfaces des téléphones Cisco étant relativement similaires d'un modèle à l'autre, avez-vous bien renseigné les informations SIP dans l'onglet Voice > Ext 1 en étant connecté en administrateur sur le Cisco ?
Une fois dans ce menu, les champs obligatoires sont dans les menus :
Proxy and Registration : Proxy : le domain/registrar de la ligne OVH
Subscriber information : User ID / Auth ID : le numéro de votre ligne au format international
Password : le mot de passe SIP
Si cela ne suffit pas à enregistrer la ligne, je vous conseille de vous orienter vers le support de Cisco.
Cordialement,
Yoann