Certificats SSL - Erreur 503 Service Temporarily Unavailable / nginx - après redirection ssl
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Frage

Erreur 503 Service Temporarily Unavailable / nginx - après redirection ssl

CDU
Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2019-06-27 13:48:11 (edited on 2024-09-04 11:48:46) in Certificats SSL

Je viens de recevoir cette réponse du Service Client OVH :
_"Je suis au regret de vous annoncer que votre demande dépasse le périmètre d’intervention de notre Service Support car dépend de la configuration de votre site."_
Je viens de régénérer le ssl sur mes multisites, suite à l'ajout d'un nouveau d'un nouveau site - qui fonctionne sans souci en mode non ssl (http//...
Dès que je met un .htaccess avec la redirection qui fonctionne sur tous mes autres sites :
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^fenetre-boilly.fr$
RewriteRule ^(.*)$ https://www.fenetre-boilly.fr/$1 [R=301,L]

RewriteCond %{SERVER_PORT} 80
RewriteRule ^(.*)$ https://www.fenetre-boilly.fr/$1 [R=301,L]

dans un premier temps les pages s'affichent avec un très léger temps de latence, puis au bout d'une dizaine d'affichage de pages arrive le message
erreur 503 Service Temporarily Unavailable / nginx

si j'enlève le .htaccess, tout reviens dans l'ordre (comme actuellement, mais sans https//...

Et donc le service OVH répond que ce n'est pas leur problème...
A noter que je travaille en simple html (pas de php, etc.)
Pour l'instant ce n'est pas trop grave car le site est en version test...

Problème chez OVH ou la redirection n'est plus correcte (mais encore une fois, elle fonctionne depuis plus de 2 ans sur mes 5 autres sites) ?
Et ce qui est étrange c'est cette erreur qui n’advient qu'après appel d'une dizaine de pages.

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3 Antworten ( Latest reply on 2019-06-27 15:25:06 Von
kyodev
)
K

> erreur 503 Service Temporarily Unavailable / nginx

quelles est ton offre d'hébergement? perso/pro/perf/...
tu n'as pas de CDN

sauf UNE exception, ton serveur est apache, tu ne donc pas voir de nginx
donc à priori c'est la responsabilité d'Ovh

dans l'attente de ton offre donc

ce .htaccess fonctionne, sans paramétrage à faire:
```text
RewriteEngine On

## no-www -> www
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule ^ https://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]
## http -> https
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]
```
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CDU

Bonjour,

Merci de ce retour.
Je suis en Perf.
Je n'ai pas mis de CDN sur ce domaine (mais bien sur le principal) car site local.
et je viens de signaler à mon correspondant OVH ceci :
Par contre, en inspectant les zones DNS d'1photographique.netphotographique.net (mon domaine principal) tous les autres sites en multisite apparaissent, sauf 1boilly.fr.boilly.fr. Jusqu'à présent ce sont les process OVH qui alimentaient ces zones - est-ce normal que 1boilly.frboilly.fr ne soit pas listé ?

Merci pour votre suivi

Norbert Pousseur
Ps : j'attends le retour d'OVH pour remettre le .htaccess tel que vous l'indiquez.
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K

```text ```text
whois incertitudes-photographique.net
No match for domain "INCERTITUDES-PHOTOGRAPHIQUE.NET".
```
pas de souci par contre pour fenetre-boilly.ff
```text
dig +trace +nodnssec fenetre-boilly.fr SOA | grep 'SOA[[:blank:]]'
3600 IN SOA dns103.ovh.net. tech.ovh.net. 2019061701 86400 3600 3600000 300

dig +nocmd +noall +answer fenetre-boilly.fr NS @dns103.ovh.net
fenetre-boilly.fr. 3600 IN NS ns103.ovh.net.
fenetre-boilly.fr. 3600 IN NS dns103.ovh.net.
```

tu n'as pas compris, ton serveur est APACHE
donc **NGINX** ne te concerne pas
.htaccess n'est pas en cause ```
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CDU

Merci kyodev
Je vais transmettre ton avis à mon correspondant OVH, qui devait être un peut agacé et dès qu'il a lu .htaccess il a du pensé pouvoir ce défausser...
j'avais fait quelques remarques négatives sur les process OVH à la création en multisite (on coche ssl, on croit que c'est bon, puis ensuite il faut régénérer le SSL pour l'ensemble des sites en multisite...)
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A

Bonjour. Vous pourriez rajouter votre ip publique, le début d'un fichier php info (ligne system), une capture dans le ticket svp.
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CDU

Je ne travaille pas en php - pas utile dans mon cas

Merci

NP
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CDU

Bonjour,

J'allais envoyer des capture d'écran, mais à présent tout à l'air OK.

Pas de ralentissement à l'affichage, https//... OK appel d'une vingtaine de page, sans décrochage.

Quelqu'un chez OVH a sans doute corrigé quelque-chose.

Merci à Tous

Norbert Pousseur
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K

> quelques remarques négatives sur les process OVH à la création en multisite (on coche ssl, on croit que c'est bon, puis ensuite il faut régénérer le SSL pour l'ensemble des sites en multisite...)


tant mieux...
le processus pour avoir un certif chez Ovh c'est 1 h presque
donc on règle ce dont on a besoin, PUIS on régénère
(sinon ajouter deux domaines demanderait 1heure d'attente entre les deux :/)
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