Hébergements Web - Site désactivé suite à des fichiers malveillants
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Frage

Site désactivé suite à des fichiers malveillants

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2024-05-29 12:48:43 (edited on 2024-09-04 11:54:19) in Hébergements Web

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un état désactivé sur le service de mon hébergement roppa-afrique.org

J'ai créé un ticket suite à la désactivation du site roppa-afrique.org. OVH a signifié que des fichiers malveillants ont conduit à la désactivation du site web tout en donnant des consignes à suivre. J'ai suivi ces consignes sans succès. J'ai changé les mots de passe FTP et pour la base de donnée. J'ai même supprimer tous les fichiers de la racine du site toutes les tables de la base de données. Quand j'applique la commande serveur "roppa-afrique.org CHMOD 705 /" conseillé par OVH pour activer le service, au niveau de FilleZilla au bout de 20 sec le serveur se déconnecte pour inactivité et sur net2ftp je ne reçoit aucune réponse du serveur.
Je viens donc vers la communauté pour solliciter son aide.


7 Antworten ( Latest reply on 2024-06-02 15:11:17 Von
Gaston_Phone
)

Bonjour @KONEF

Votre site a été piraté. De quand date ce piratage ?

N'auriez-vous pas intérêt à faire une restauration **Hébergement** + **Base de données** à une date antérieure à votre problème ?

A quand remonte la dernière sauvegarde de votre site sur votre PC ?

Voir dans mon guide le paragraphe : **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_T_%E2%80%93_Restauration T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure**


J'ai suivi ces consignes sans succès.


Bonjour,

S'il y a eu récidive (c-à-d deux avertissements pour site hacké ou hébergeant des fichiers malveillants) vous ne pourrez pas le réactiver.

Il vaut mieux repartir à zéro car déverminer un site n'est jamais sûr à 100% et demande de l'expertise.

Quand vous aurez vidé tous les fichiers de votre hébergement (y compris les fichiers indésirables) contactez le support via ticket incient.

Bonjour,


Quand j'applique la commande serveur "1afrique.orgafrique.org CHMOD 705 /" conseillé par OVH pour activer le service, au niveau de FilleZilla au bout de 20 sec le serveur se déconnecte pour inactivité et sur net2ftp je ne reçoit aucune réponse du serveur.

pouvez-vous faire des capture de ce que vous faite exactement ?

Cordialement, janus57


j'applique la commande serveur "roppa-afrique.org CHMOD 705 /" conseillé par OVH


Si vous avez tapé exactement cette commande c'est sûr que ça ne va pas marcher.

Votre répertoire racine (/home) doit avoir les permissions suivantes: "drwx---r-x"

Voici avec Filezilla connecté en mode SFTP.
Voyez (1) les permissions et (2) le owner qui doit être votre login FTP.

Bonsoir @KONEF

_Votre FILEZILLA n'était pas en mode SFTP._

Il faudrait voir les attributs pour le dossier en dessus de **_/www_**
Pour cela connectez-vous avec **_FILEZILLA_** en mode **_SFTP_**.

Voir dans mon guide le paragraphe :
**E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA**

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_E_-_WordPress


**__________________________________________________________________________________**

Puis quand votre site sera à nouveau réparé et opérationnel :

Penser à faire une sauvegarde **Hébergement et Base de données** sur votre PC une fois par mois.

Dans mon guide : **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_Ua_-_Sauvegarde Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC**


J'ai téléchargé une version sur Web archive que je veux restaurer à travers archivarix


Bonjour @KONEF,

J'aurais un service à vous demander.

Pourriez-vous faire une série de copies d'écran de l'opération, en masquant les informations personnelles, et me les envoyer afin que je puisse ajouter à mon guide un paragraphe documenté sur cette récupération de site ?

D'avance merci. 😉


Il me reste comment récupérer une copie du site et mettre en ligne.

Voir : **X4 - Reconstitution d’un site supprimé à partir de la sauvegarde trouvée sur le site web.archive.org**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_X4__-