FTP et SSH - Problème de connexion serveur FTP
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Frage

Problème de connexion serveur FTP

Von
EmmanuelleT2
Erstellungsdatum 2020-12-01 15:55:23 (edited on 2024-09-04 13:07:08) in FTP et SSH

Bonjour ,
Je n'arrive pas à me connecter à mon serveur FTP via FZ depuis quelques jours et n'arrive pas à trouver le problème :
Statut : Connexion interrompue par le serveur
Statut : Déconnecté du serveur
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.cluster006.hosting.ovh.net
Statut : Connexion à 51.68.11.200:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Serveur non sécurisé, celui-ci ne supporte pas FTP sur TLS.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" is your current location
Commande : TYPE I
Réponse : 200 TYPE is now 8-bit binary
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (51,68,11,200,82,60)
Commande : MLSD
Réponse : 150 Accepted data connection
Réponse : 421-Sorry, we were unable to read [.]
Réponse : 421-Options: -a -l
Réponse : 421-0 matches total
Réponse : 421 chdir: Permission denied
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut : Connexion interrompue par le serveur

et quand je rentre dans le gestionnaires des fichiers il indique "Ce serveur ne supporte pas FTP sur TSL "

Pour info mon SFTP est bien activé.

Si vous avez des pistes je suis preneuse merci !


7 Antworten ( Latest reply on 2020-12-02 18:53:26 Von
janus57
)

bonjour,

si on va sur votre site, on voit:

>Ce site est actuellement suspendu.
Les informations ont été transmises à son administrateur.

un hébergement non renouvelé peut-être?


rgement non renouvelé peut-être?

Bonjour NathalieC22,

J'ai oublié de préciser j'ai reçu un mail du support OVH, ils ont désactivé notre site car le serveur FTP est sur-solicité (surement attaqué).
Et personne de chez vous n’a essayé de se connecter plein de fois via FTP, je ne comprend pas ce qu’il faut leur dire pour qu’ils réactivent le service.
ET je n'ai plus accès à mon FTP...

oups "personne de chez nous n’a essayé de se connecter plein de fois via FTP, je ne comprend pas ce qu’il faut leur dire pour qu’ils réactivent le service".

Déjà en changeant les mots de ton compte manager OVH et de ton compte FTP.

Ensuiteappeler le SAV OVH au **09 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.

OK merci je vais essayer ça !

j'imagine qu'il faut contacter le support?

c'est pour le moins curieux de désactiver un site pour un souci sur le ftp, c'est amateur

Bonjour,


J'ai oublié de préciser j'ai reçu un mail du support OVH, ils ont désactivé notre site car le serveur FTP est sur-solicité (surement attaqué).

vous avez reçus quoi comme mail exactement ?

Car OVH ne clôture pas un hébergement car il se fait attaquer au niveau FTP mais plutôt parce que le FTP est infecté par des fichiers qui diffusent des malware ou autre joyeusetés via votre site web.

Cordialement, janus57