Problème OverTheBox Plus Serenity: instabilité de la connexion ADSL associée

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition du boitier OverTheBox Plus et du service serenity.

Je l'utilise pour aggréger deux connexions Orange Pro (Livebox Pro v4) et la ligne ADSL Serenity OVH.

Les deux LiveBox sont connectées sur les deux port WAN de l'OverTheBox.

Le modem Zyxel OVH est reliée au port 12 de l'OverTheBox Plus que j'ai configuré en port WAN.

Les connexions Oranges sont extrêmement stables alors que le tracking de la connexion OVH indique plusieurs erreurs de très nombreuses fois chaque jour. Le modem semble pourtant correctement synchronisé et connecté au service.

Côté raccordement téléphonique l'installation faite pour la mise en service est neuve (trois câbles neufs ont été raccordés chaque connexion utilise une paire de son propre câble).

En général ces déconnexions ne durent que quelques secondes.

Sun Mar 31 13:24:28 2019 user.notice post-tracking-store-state: wan12 tracking status changed to ERROR

Sun Mar 31 13:24:31 2019 user.notice post-tracking-store-state: wan12 tracking status changed to OK

Ce changement d'état peut être très fréquent (plusieurs fois sur plusieurs minutes de suite) comme aucun changement pendant des périodes de 30 minutes voir plus)

Je vois par exemple 40 changements d'états dans le log entre 9h du matin et 13h30 ce jour.

Le modem semble de son côté n'avoir aucune rupture de synchronisation.

J'ai ouvert deux tickets (un concernant la connexion ADSL et un concernant la partie OverTheBox) afin d'essayer d'avancer mais aucun retour à ce jour.



Cela perturbe énormément l'accès internet global car l'une des trois lignes est extrêmement instable.