Bonjour,
Je souhaite désactiver temporairement la double authentification sur l'un des comptes de ma société, car la personne qui recevait les codes de sécurité jusqu'à présent a enlevé son n° de téléphone de la double authentification mais n'a pas remis le mien à la place.
J'ai sur l'écran ce message :
> Une fois vos justificatifs réunis, contactez le support OVHcloud par téléphone au 1-855-684-5463.
Quand j'appelle ce numéro, j'ai le message que le numéro n'existe pas.
Comment puis-je procéder pour désactiver la double authentification et enfin régulariser la méthode de double authentification ?
Merci par avance
Désactiver la double authentification
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Bonjour,
si vous n'avez pas générer de code de secoure et n'avez plus accès à l'espace client OVH : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-account-enable-2fa?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043081#si-vous-navez-plus-acces-a-votre-espace-client-ovhcloud
Cordialement, janus57