Bonjour,;
Je dispose d'une adresse email celineb@disceline.com que j'exploite depuis un moment.
Puis je suis passée sur Google Workspace et j'ai donc dû créer 2 nouvelles adresses emails pour moi et mon associé :
- celine@disceline.com
- philippe@disceline.com
J'ai donc supprimé les enregistrements MX d'OVH pour ne laisser que celui de Google SMTP.GOOGLE.COM. car j'ai lu qu'il ne fallait garder qu'une seule entrée MX.
Tout à fonctionné parfaitement
Puis j'ai configuré les SPF, DMARC et DKIM selon les configurations demandées par Google.
Depuis :
- celineb@disceline.com : cette adresse peut envoyer des emails mais ne peut pas en recevoir
- les 2 autres adresses : fonctionnent normalement
Une idée d'où pourrait venir le problème ? Merci beaucoup
76660 
26.04.2018 12:51
Bonjour@CelineB28 ,
Le nom de domaine disceline.com est bien configuré pour que l'envoi et la réception de mails fonctionne du côté de Google, il serait intéressant de faire le point avec eux pour comprendre ce qu'il se passe avec votre offre.
En cas de besoin : https://support.google.com/a/answer/1047213?hl=fr
;)
Bonjour@CelineB28 ,
Le nom de domaine disceline.com est bien configuré pour que l'envoi et la réception de mails fonctionne du côté de Google, il serait intéressant de faire le point avec eux pour comprendre ce qu'il se passe avec votre offre.
En cas de besoin : https://support.google.com/a/answer/1047213?hl=fr
;)
Merci beaucoup, ça me rassure qu'à moitié :D
Je vais les contacter mais je me demandais si les enregistrements DNS suivants ne pouvaient pas interférer quelque part ?
Bonjour,
A priori, l'adresse celinebXdisceline.com est correcte et connue chez Google.
OVH n'étant pas impliqué dans vos e-mails, vous devez voir avec Google.
Il est quand même marrant, ce forum, quand j'ai répondu, il n'y avait aucune réponse.
Puis 5 minutes après je découvre un message d'@Astérix vieux de 40 minutes.@CelineB28 mais il n'y en a pas. Allez comprendre !
Enfin il y a quelques minutes, je reçois un mail de notification d'une réponse de
Merci à tous les 2 ! J'ai eu le support de Google via le chat et on tente une procédure ... Je vous tiens au courant.
@Astérix mais mon message a disparu :D
Oui j'avais répondu à