Bonjour,
J'ai effectué une commande num : 148387769 le 5 mai et on m'a demandé des documents justificatifs. Ce que j'ai envoyé de suite et depuis, le statut de ma commande n'a pas changé de statut "En attente de documents". Je ne comprends pas pourquoi toute cette attente . Et personne ne me répond à mes relances !!
Forfaits VoIP - Commande encore en attente de docs
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Bonjour @SofianeB5
Appeler le SAV OVH au **09 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**
Merci pour le contact mais je suis en Tunisie (donc ça va couter cher la communication) et je n'ai pas de compte twitter.
Dommage qu'ils n'ont pas whatsApp.
+216 71 966 044
AH merci top.
Bonjour @SofianeB5
Et ... alors ?
Bonjour @Gaston_Phone
Lorsque j'ai appelé le numéro tunisien, la personne m'a dit qu'il faut appeler le service en France. Bon, finalement, OVH a finalisé le traitement de ma commande hier après deux semaines d'attente.
Bonjour @SofianeB5
Tout est bien qui fini bien.
Tu vas pouvoir maintenant appeler gratuitement le SAV OVH en France au **09 72 10 10 07**.
Si tu as besoin d'aide pour l'installation/ configuration, fais moi signe.