Générer un certificat ssl

impossible de régénérer un certificat ssl

les docs ovh ne sont pas à jour
on tourne en rond sur les plateformes...
navigation rendue TRES laborieuse... volontairement ?
c'est extrêmement compliqué d'obtenir des réponses claires et surtout, de résoudre nos problèmes.

abonnement multisites
deux ndd. 1 très vieux et un tout nouveau. Le site est même fonctionnel, mais non protégé...
1 ssl activé
1 encrypt gratuit, qui n'apparait visiblement pas
mais 1 seul site activé en ssl
le second, créé depuis quelques jours n'est pas protégé... il est indiqué "à générer" mais impossible d'obtenir un succès au process que l'on suit scrupuleusement....

perso, je ne comprends pas que la création d'un ndd ne protège pas de façon auto le nnd... et qu'il faille partir dans des process aussi laborieux pour faire un truc qui, somme toute, est une obligation...