**Comment résoudre une erreur 403 sur mon hébergement pro mutualité?**
Suite au message ci-dessous, mon hébergement pro a été désactivé occasionnant la mise hors ligne de 07 site web,
Comment résoudre ce problème?
Bonjour,
Nous sommes intervenus sur votre Hébergement Web lié au nom de domaine dreams-bf.com chez OVH.
Nous avons fermé votre hébergement Web pour la raison suivante :
Your website "dreams-bf.com" has been compromised and is currently used for fraudulent purposes.
Here some corrupted files found on your hosting:
- merval/wp-includes/sodium_compat/lib/wp-load.php
- ormetal/wp-admin/js/wp-load.php
- ormetal/wp-content/themes/skeleton-reworked/404.php
- merval/wp-includes/blocks/query-pagination-next/wp-load.php
- yuezan/wp-content/themes/twentytwentytwo/wp-load.php
- transform/wp-includes/pomo/wp-load.php
- yuezan/wp-content/themes/twentytwenty/wp-load.php
- transform/wp-content/plugins/core-sitemaps/404.php
- merval/wp-content/themes/twentytwentyone/classes/wp-load.php
- transform/wp-content/plugins/wp-load.php
- transform/wp-content/plugins/essential-addons-for-elementor-lite/assets/wp-load.php
- merval/wp-content/plugins/astra-sites/classes/wp-load.php
- ormetal/wp-content/plugins/core-sitemaps/404.php
- ormetal/wp-includes/sodium_compat/wp-load.php
- merval/wp-includes/blocks/query-pagination-previous/wp-load.php
- transform/wp-content/themes/twentytwentytwo/wp-load.php
- transform/wp-content/uploads/2020/09/wp-load.php
- transform/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/wp-load.php
- transform/wp-content/plugins/one-click-demo-import/vendor/wp-load.php
- transform/wp-includes/blocks/comment-template/wp-load.php
- merval/wp-content/themes/twentytwentytwo/styles/wp-load.php
- transform/wp-includes/js/dist/vendor/wp-load.php
- transform/wp-content/uploads/2022/02/wp-load.php
- transform/wp-content/themes/skeleton-reworked/404.php
- transform/wp-admin/css/colors/midnight/wp-load.php
- transform/wp-includes/blocks/comment-reply-link/wp-load.php
- merval/wp-includes/css/dist/block-directory/wp-load.php
- bmf-old/merval_old/merval/wp-content/themes/kingsize/js/mediaplayer/jwplayer.html5.js
- shopy-old/wp-content/plugins/mailpoet/vendor-prefixed/doctrine/common/lib/Doctrine/Common/Proxy/ProxyGenerator.php
- bmf-old/merval_old/merval/wp-content/themes/kingsize/js/jwplayer.html5.js
- bmf-old/merval/wp-content/themes/kingsize/js/jwplayer.html5.js
- bmf-old/merval_old/wp-content/themes/kingsize/js/jwplayer.html5.js
- bmf-old/merval_old/wp-content/themes/kingsize/js/mediaplayer/jwplayer.html5.js
- shopy-old/wp-content/plugins/dokan-lite/templates/account/vendor-registration.php
- www/wp-content/themes/kingsize/js/mediaplayer/jwplayer.html5.js
- merval/wp-content/themes/kingsize/js/jwplayer.html5.js
- www/wp-content/themes/kingsize/js/jwplayer.html5.js
- shopy/wp-content/plugins/dokan-lite/templates/account/vendor-registration.php
- bmf-old/merval/wp-content/themes/kingsize/js/mediaplayer/jwplayer.html5.js
- merval/wp-content/themes/kingsize/js/mediaplayer/jwplayer.html5.js
This list is NOT exhaustive.
Your website is now deactivated.
Once the necessary corrections have been made you can reactivate your hosting by following this guide: https://docs.ovh.com/gb/en/hosting/security-practices-hosting-disabled/ .
Please consider reinstalling your CMS from a safe source and take proper security measures.
Do not use the OVHcloud restore function, it will restore files that are already corrupted.
We also encourage you to change all the passwords related to your hosting account.
Pour rétablir ce service, merci de répondre à ce ticket en nous indiquant quelles corrections ont été apportées par vos soins.
Si vous avez besoin d'aide pour intervenir sur vos scripts, nous vous invitons à vous rapprocher de nos partenaires spécialisés :
https://partners.ovh.com/
Cordialement,
Le support OVH Web.
[ref=1.1b1427df]Capture d’écran, le 2023-02-19 à 13.39.19
Capture d’écran, le 2023-02-17 à 12.29.17
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Hébergements Web - Comment résoudre une erreur 403
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Bonjour @AimeB,
Vous avez été hacké.
Deux solutions :
* Restaurer hébergement et base de données antérieurs au hacking et changer tous les mots de passes,
* Faire appel à un spécialiste.
Voir dans mon guide le paragraphe :
**T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure**
https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_T_%E2%80%93_Restauration
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_