Forfaits VoIP - Pas de son lors d'appels entre 2 lignes du groupe OVH
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Frage

Pas de son lors d'appels entre 2 lignes du groupe OVH

A
Von
AURELIEM5
Erstellungsdatum 2020-01-26 21:56:22 (edited on 2024-09-04 11:06:06) in Forfaits VoIP

Bonjour

Nous avons récemment changé 2 des téléphones sur 2 de nos lignes.
Nous avons en tout 3 téléphones, avec 3 lignes différentes, dans le même groupe.
Depuis les changements de téléphone, de manière très curieuse lors de la plupart des appels du téléphone de la secrétaire (l'ancien), nous n'entendons pas la secrétaire et elle nous entend.
Il y a eu des essais, avec des téléphones différents, le soucis n'est qu'entre ses 3 téléphones (pas encore d'essai entre les 2 nouveaux). Si la ligne d'un des nouveau téléphone est transférée sur un portable aucun soucis. Si l'appel provient d'un téléphone OVH d'une ligne d'un autre groupe (la secrétaire est sur 1 autre le lieu le matin) aucun soucis non plus.
Auriez-vous une piste?

Cordialement

Aurélie
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7 Antworten ( Latest reply on 2020-01-31 17:17:40 Von
Gaston_Phone
)

Bonjour @AURELIEM5

Quel CODEC ?

Privilégier le **_CODEC G711_** et seulement celui-là.
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A

C'était codec g711 + g729.
Je ferais des essais tout à l'heure.

Merci
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Vire le codec G729 !
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A

Pour l'instant les 1ers essais sont concluants!!!


Merci beaucoup
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Pour l'instant les 1ers essais sont concluants!!!

Bonjour @AURELIEM5,

Cela fait 12 ans que je "GUEULE" sur les effets négatifs du codec G729.

Au fait, que pensent @Maxime.R ou @LuigiB (Team OVH) de cette histoire ? ? ?
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K

G729 ne pose souci qu'ici, aux anciens peut-être:
https://www.3cx.fr/blog/voip-bande-passante/
https://fitsmallbusiness.com/g729-vs-g711-voip-codecs/
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G729 ne pose souci qu'ici, aux anciens peut-être:

Il ne s'agit pas d'un problème de bande passante mais d'un problème de négociation entre codecs.
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K

biensûr, c'est clairement marqué que personne ne peut utiliser G729 ...
et si tu avais lu c'est le plus compressé
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M

Bonjour @Gaston_Phone,

En effet, nous avons rencontré des dysfonctionnements avec l'utilisation du codec G729, principalement lorsque celui-ci est prioritaire sur le codec G711.

Comme le codec G711 est le plus répandu et le plus utilisés par les différents opérateurs, nous avons décidé de prioriser le codec G711, celui-ci est maintenant prioritaire sur le G729, lors de la mise en service d'une ligne SIP.

Cordialement.

Maxime.R
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En effet, nous avons rencontré des dysfonctionnements avec l'utilisation du codec G729, principalement lorsque celui-ci est prioritaire sur le codec G711.

Bonjour @Maxime.R

Merci pour ta Franche réponse.
Cela fait près de 10 ans que j'ai signalé le problème à maintes reprises.

C'est maintenant corrigé. C'est bien. :)
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