Bonjour,
J'avais créé un site web pour mon activité indépendante, site web qui a depuis été piraté et est réduit à néant (j'ai du tout supprimer).
Désormais, j'ai arrêté mon activité indépendante mais je souhaite garder le nom de domaine de mon site et le mail pro rattaché.
Mais je ne sais pas comment faire (j'y connais quasi rien, je me demande encore comment j'ai fait pour créer un site web qui tenait debout et n'était pas moche lol), voilà ce que j'ai en offre de services :
Pourriez-vous m'aider svp ?
J'ai tenté d'appeler la hotline, mais j'arrive à avoir personne, et je suis perdue dans leur dédale
Merci !
150027 
13.02.2019 09:51
Bonjour@SoleneB2 ,
Voici comment supprimer un hébergement tout en gardant l'offre mail liée à celui-ci :
Dans les informations générales de votre hébergement, cliquze sur les trois petits points en face de la notion "Adresses e-mails actif", vous serrez alors en mesure de cliquer sur "délier l'offre mail". Vous pourrez ainsi acheter un MX Plan à votre espace client pour délier votre offre mail.
À savoir : Cette somme est une somme unique et rendra votre offre mail valable à vie, tant que votre nom de domaine est fonctionnel.
Enfin, pour supprimer l'hébergement, je vous invite à patienter le temps que l'offre soit bien déliée, il suffira ensuite de cliquer sur les petits points en face de la ligne « hébergement web », puis l'option « supprimer l'hébergement immédiatement » depuis ce lien : https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/billing/autoRenew
Ces actions n'auront aucun impact sur le nom de domaine.
;)
Bonjour@SoleneB2 ,
Voici comment supprimer un hébergement tout en gardant l'offre mail liée à celui-ci :
Dans les informations générales de votre hébergement, cliquze sur les trois petits points en face de la notion "Adresses e-mails actif", vous serrez alors en mesure de cliquer sur "délier l'offre mail". Vous pourrez ainsi acheter un MX Plan à votre espace client pour délier votre offre mail.
À savoir : Cette somme est une somme unique et rendra votre offre mail valable à vie, tant que votre nom de domaine est fonctionnel.
Enfin, pour supprimer l'hébergement, je vous invite à patienter le temps que l'offre soit bien déliée, il suffira ensuite de cliquer sur les petits points en face de la ligne « hébergement web », puis l'option « supprimer l'hébergement immédiatement » depuis ce lien : https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/billing/autoRenew
Ces actions n'auront aucun impact sur le nom de domaine.
;)